Les Services de ménage autour de moi

J'ai commencé la prestation en décembre 2022. Je ne peux malheureusement que partager l'avis de Christelle. Nombreuses absences et retards sans jamais être informée, des toilettes cassées et un bar endommagé sans information ni excuse, des contrôles qualité fictifs (on me dit qu'on est venu faire un contrôle qualité alors que j'étais présente et que personne n'est venu). Si en revanche vous avez le malheur d'annuler une prestation, sachez que le délai de prévenance est de 7 jours (même en cas de Covid) et qu'à défaut de respecter ce délai vous serez facturé. J'ai arrêté la prestation ce mois-ci.

Nous sommes très contents de notre intervenante. Excellent travail .

Une entreprise dans la fleur de l'âge qui persiste et signe !

La prise de contact par l’agence a été rapide après ma demande. Accueil agréable, équipe réactive et disponible. Je suis satisfaite des prestations réalisées et du suivi. Je recommande 👍

Shiva Pontoise à changer de direction récemment & bravo pour l'amélioration. Travail de qualité / Ponctualité 5/5 Je recommande fortement !

L'incompétence à l'état pur. Et mal honnête, à éviter !!

Accueil déplorable des personnes du bureau modification des horaires néant remplacement néant heures perdu pour o2 tenues de travail non fournis quand le client annule pas de remplacement salaire dérisoire secret professionnel non respecté trajet aucun dialogue avec la direction du mans ect à éviter de travailler ou être clients harcèlement moral envers les agent menager ces pour cela beaucoup abandon on facture au client les gants et le transport alors que je prends aucun transport bravo à éviter

Très bien 👍

Je passe par Shiva pour l’entretien de mon appartement et j’en suis satisfaite ! C’est un réel plaisir de rentrer chez soi quand tout est propre. L’équipe administrative est facilement joignable (ce qui n’est pas le cas de certains concurrents), réactive et à l’écoute.

Je peux imaginer qu’ils aillent des soucis pour recruter par les temps qui courent, mais il n’y a pas d’excuses pour leur manque de professionnalisme dans la relation avec les clients. Ils m’avaient donné un rendez-vous pour me présenter une intervenante à une certaine heure de la journée, je les attends une heure de plus sur le temps fixé sans qu’ils se montrent. Et bien évidemment aucun contact téléphonique ou par mail pour reporter le rendez-vous et/ou pour s’excuser. Je lui souhaite bon vent, mais j’ai la mauvaise sensation que leurs voiles soient déjà déchirées.

Salariée rien à dire mais trop cher pour une prestation classique et suivi commercial pas au top

Équipe jeune et dynamiques, à l'écoute et professionnelle.