Les Services de ménage autour de moi

mise en place de ce service avec super réactivité, explications claires et simples. prestation effectuée avec grand professionnalisme, en plus de leurs compétences ,les employés sont très agréables et à l écoute des besoins. rapport qualité/prix très correct.

Avis déjà laissé il y’a quelques temps concernant l incompétence du responsable et de la personne intervenant en remplacement. Un sérieux manque de communication de professionnalisme, du jour au lendemain on vous dit que votre intervenante habituelle pour des raisons obscures d irrégularité de leur part, cette dernière ne pourra plus intervenir chez vous le jeudi de 14 à 16 et sera remplacée mais impossible de donner de date, mais pour faciliter le travail, seriez-vous prêt à changer jour et horaire d intervention . J insiste sur le fait qu’il me faudra être informée car handicapée je ne pourrais pas effectuer la visite des lieux et de l endroit où trouver matériel et outils pour assurer la prestation et qu il me faut être informée de cette date et du jour et nouvel horaire proposé . Ce à quoi on,me répond de ne pas me soucier l intervenante en place sera en binôme pour la première intervention de la nouvelle personne. Aucun souci nous avons l habitude et vous serez informée bien avant et nous finaliserons …. Et le temps passe sans nouvelles, puis un jour une personne arrive et se présente comme la nouvelle intervenante qui assurera la prestation de 2h deménage . En séance kinésithérapie, celle-ci a dû être arrêtée en amont. La jeune dame très agréable, du reste, n était pas au courant qu il lui fallait se déchausser de ses chaussures pour les remplacer par des chaussures propres d intérieur et n avait pas non plus de quoi mettre pour accéder à l espace douche afin de le nettoyer. Sur cet aspect, des crocques propres lui ont été prêtés . Bref …. Hier, journée habituelle d intervention personne ne s est présenté et lorsque mon époux a téléphoné pour savoir ce qu il en était, le planning avait été modifié car garde d enfants et c était leur priorité …. Forcément pas content et d accord mais la personne n avait d autre argument que : priorité à la garde d enfants. Gros turn over dans cette équipe de direction et on est en droit de se demander s il y’a un pilote dans l avion ….!!! Méfiance car vous signez un contrat et ce dernier est très susceptible à leur convenance d être modifié, zéro communication. C est compliqué de faire confiance à cette équipe 02 de Cesson. Monsieur Gautier PDG de cette structure ne doit peut-être pas être au fait et c est regrettable pour nous clients.

Personnel agréable, à l’écoute et disponible !

Bonne réactivité pour trouver un(e) remplaçant(e) en cas de soucis. On est ravi de la prestation depuis le début.

Agence top, n hésitez plus foncez cela va vous changer la vie. Terminé les corvées ménagères, quel bonheur. Personnel au top et agence aussi je recommande vivement

On est à la limite de la publicité mensongère. Après avoir démarré avec un débutante qui ne savait pas faire le ménage (j'ai dû repasser derrière), j'ai eu droit à une intervenante qui a tenté de masquer ce qu'elle avait cassé en le scotchant et qui venait quand elle l'avait décidé. La remise des clés n'a pas été de tout repos non plus. J'ai fini par me déplacer moi même à l'agence pour en finir une bnne foi pour toute. On nous vend des prestations de qualité (plus chères) mais le résultat n'est pas là ! Passez votre chemin si vous envisagez de faire appel à Shiva

une merveilleuse compagnie. Personnel de grade 10. employés très gentils et joyeux. grande qualité et service. vous pouvez également trouver un lieu de travail et des services de nettoyage de qualité

Manque de sérieux et de fiabilité de la part de l'agence. Je ne les recommande pas.

Services de qualité avec une grande réactivité de l’agence. Nous sommes très satisfaits de l’Aide ménagère qui opère chez nous.

Très content du travail de Marie Laurence Je recommande

Service absolument catastrophique. Nettoyage tout simplement inexistant et en plus hors de prix qui s'expliquent par le fait qu'on ne sait pas sur qui on va tomber et que les femmes de ménage changent tout le temps car elles sont payées moins de 10 euros de l'heure.... Une honte quand on sait les tarifs qu'ils affichent. A fuir. Les autres avis sont totalement faux....

La responsable est à l'ecoute de mes besoins, je suis très satisfaite de mon intervenante ! Je recommande