Les Services de ménage autour de moi

Prestations de qualité et personnel très professionnel je recommande vivement

Tous est parfait avec l'agence

Intervenante de qualité et très professionnelle.

Organisme sérieux Accompagnement au top pour l administratifs qui est très abordable rien de compliqué Et la personne qui gère le ménage de ma maison une véritable fée du logis Je recommande vivement

Insatisfaisant : J'ai fait appel à Maison et Service pour nettoyer mon appartement en vue d'un état des lieux de sortie. J'avais demandé un nettoyage complet (sol, mur, surfaces vitrées, radiateurs, ...). Deux employés ont effectué le nettoyage en environ 40 minutes pour une surface de 30 m². ''Très efficace!'' ai-je d'abord pensé. J'ai vérifié le travail effectué avec l'un des deux employé et j'ai constaté que le travail était mal fait. La performance restait correcte pour 40 minutes mais je n'avais pas demandé un travail rapide mais un travail bien fait : -- Les angles des pièces (spécialement derrière les portes) n'avaient pas été fait du tout -- Dans la cuisine, des tâche de graisses avaient été laissées -- La douche était toujours pleine de calcaire -- Les murs avaient encore leurs tâches -- Les toilettes étaient toujours entartrées Pour une bonne partie de ces remarques, l'employé à fait le nécessaire. Cependant, pour les toilettes il m'a avoué avoir besoin d'une brosse. Je ne l'avait pas laissée car lors du devis on m'avait dit qu'aucun matériel était nécessaire de ma part. Pour la douche même excuse, pas les bons produits. J'ai réussi à enlever 80% du calcaire moi même en frottant et avec mon propre anti-calcaire... Pour les tâches sur les mur, ils ne voulaient pas risquer de les abimer. Je reconnais que le crépit semblait fragile, cependant, en frottant avec un coton et une crème à récurer j'ai là aussi enlevé 80% des tâches... Pour les toilettes un simple produit anti-calcaire a fonctionné en 30 minutes... L'histoire ne s'arrête pas là car lors de l'état des lieux, l'agent m'a fait remarqué qu'il restait une trace sur le carrelage murale de la cuisine (qui devait être nettoyé), un radiateur avait encore quelques traces de saletés. J'ai moi-même constaté que le parquet restait tâché de salissures par endroit... Pour conclure, ma note peut paraitre sévère mais le ménage effectué est insuffisant par rapport au prix (120€), de plus je ne trouve pas normal de devoir jouer au inspecteur des travaux finis (en tout cas pas en d'aussi grandes proportions). Il y selon moi un problème de cohérence entre les services proposés lors du devis et les services que les employés effectuent (matériel, précautions, ...)

à fuir! Un agence où le maitre mot du franchisé est "exploitation du personnel". Attention également aux tarifs où on vous proposera les plus élevé sans vous informer des tarifs classiques. Pensez à bien vérifier!

Aucune réactivité, aucun respect du client, aucun rappel. Dommage ! A éviter. Suite à votre réponse, je parle bien de l'agence de Mamers.

Service très bien + une équipe à l’écoute ! Je recommande les prestations de l’agence à 100%.

Bonne agence. Je vous recommande avec confiance

Je recommande sans hésiter! L’équipe est super sympathique et compétente et le service excellent!!

le site et le service clientèle sont accessible et sérieux.

Je déconseille fortement SHIVA... Si vous chercher une agence fiable pour du ménage, passez votre chemin. Plus de 6 intervenantes ont du venir à mon domicile en l'espace de quelques mois. La quasi totalité manquait de politesse, de ponctualité, de professionnalisme... A ne pas venir au dernier moment sans même prévenir, à laisser la maison plus sale en repartant qu'elle ne l'était en arrivant...Et les équipes commerciales qui sont totalement dépassées (notamment niveau communication avec leurs équipes), à part quand il s'agit de payer ou de faire des pseudos offres suite aux prestations catastrophiques de leurs intervenant(e)s. Manque de sérieux global de cette agence, à fuir!