Les Services de ménage autour de moi

Bonjour, nous avons voulu tester les services d’Ernest conciergerie. Un forfait estimé de 80€ pour un appartement de 60m2. Plusieurs incidents : - nous réservons une prestation le matin, la veille nous apprenons que la femme de ménage arrive a 13h/13h30 - on s’organise autrement - dans ces cas essayez d’avoir les gens au téléphone pour leur expliquer vos difficultés de planning. - nous étions à sa disposition pour fournir escabot ou quoique ce soit, elle n’a fait que ce qu’elle avait à sa hauteur, la moitié des façades de cuisine haute du coup et en plus ça n’a pas été frotté, - les poubelles devaient être collectés, elles n’ont même pas été un sujet. Bref 80€, 1h15 tout au plus sur place, parce que oui chez nous ce n’est pas dégueulasse, on trouve quand même que l’estimation est vraiment très haute pour 1h15. Nous appelons Ernest à son départ pour mieux comprendre : « c’est forfaitaire on ne va pas rester plus longtemps « , les poubelles ne sont pas collectées « je fais remonter à la collègue » L’organisation elle n’y peut rien… même pas un nous sommes navrés de votre expérience etc. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous affichons notre mécontent ici ! Et les miroirs après vérification n’ont pas été nettoyés correctement. Des traces sont encore visibles, pareil pour les façades de cuisine. Nous chercherons ailleurs c’est dommage parce que le concept de tout pouvoir gérer en ligne était top ! C’était un flop !!

Premier service chez nous et nous sommes très contents. Nous renouvellerons l'expérience avec vous

à fuir! Un agence où le maitre mot du franchisé est "exploitation du personnel". Attention également aux tarifs où on vous proposera les plus élevé sans vous informer des tarifs classiques. Pensez à bien vérifier!

La jeune femme qui vient faire des prestations de ménage à mon domicile est une vraie perle! Entreprise à recommander absolument!

Personnel à l’écoute. Répond rapidement a la demande.

Très mauvaise agence !,ma femme y travaille actuellement depuis 2 mois, aucune gestion des clients et préviens pas quand le contrat se termine, les fiches de paie sont flou au niveau du taux horaire négocier, ne sais pas s'occuper de ses employés et de la clientèle, c est déplorable !

Intervenante agréable et professionnelle... à l'écoute des besoins, je recommande fortement

C'est un.plaisir de rentrer et de retrouver sa maison propre comme.un sous neuf. De plus l'accompagnement par shiva est aussi efficace qu'agreable .

Agence très réactive, Delphine la personne qui m'a reçue à été aux petits soins et m'a trouvée une employée de maison Topissime!

Disponible, réactive, flexible très appréciable pour une société de service

Equipe très professionnelle

Services de qualité avec une grande réactivité de l’agence. Nous sommes très satisfaits de l’Aide ménagère qui opère chez nous.