Les Services de ménage autour de moi

Une entreprise ou le bon vivre ce fait sentir j'ai passer 8 mois en temp que ouvrier paysagistes , je garde un très bon souvenir de cette entreprise je conseil d'aller travailler la bas vous serer pas déçu . Les chefs sont très à l'écoute , il seront toujours là en cas de problème vous le verrez par vous même. Je met 5 étoile , je ne vous oublie pas .

J'ai eu besoin rapidement d'une prestation de ménage avant un état des lieux de sortie. Rendez-vous très rapide trouvé par la responsable de l'agence que je remercie. Excellente communication. L'appartement était très propre. Je recommande leurs services.

Agréable

Fuyez! Cela fait des mois que ma mère essaye d’avoir la responsable de l’agence au téléphone, impossible de l’avoir. Elle est censée nous rappeler, nous n’avons jamais eu de nouvelles. 4 mois d’attente pour une personne âgée qui n’a pas les moyens financiers de payer plein pot les prestations. La responsable ne fait pas son travail. Obligé de rappeler tous les mois, un enfer. Aucune organisation, prestations reportées sans être prévenus, c’est inadmissible. Si il y avait possibilité de mettre 0 étoile, je le ferai.

J'attends toujours d'être recontacté... après de multiples absences, comment avoir une note telle que celle-ci s'il n'y a pas de trafic d'avis Google réalisé en interne. A déconseiller

J'ai travaillé avec Shiva pour mon déménagement. Très satisfait de leur réactivité pour me trouver quelqu'un et Stéphanie a été très efficace pour le ménage. Rien à dire !

J ai fait appel à Nouvéo Services à la personne en avril, dans le cadre du retour à domicile en urgence de mon père. Je suis ravie du contact, de l écoute et du professionnalisme de l intervenante, la responsable de secteur et la comptable. Mon père vit enfin dans lieu propre.

Déception avec O2 Prestations de ménage Nous avions initialement conclu un contrat avec O2 pour une prestation de 2 heures de ménage, qui était correctement réalisée au début. Cependant, dès que nous avons souhaité ajouter 1 heure de repassage, la situation a pris une tournure décevante. Les prestations demandées n'ont jamais été effectuées conformément à l'accord initial. Au lieu de recevoir l'heure de repassage supplémentaire, le prestataire a continué à consacrer 3 heures au ménage, contournant ainsi nos préférences et les termes initiaux du contrat qui stipulaient 2 heures de ménage et 1 heure de repassage. Cette situation a suscité une impression d'arnaque, car selon O2, accomplir les tâches en 2 heures n'était plus envisageable (pourtant, la taille de la maison restait la même). De plus, le turnover important avec 3 à 4 intervenantes différentes, en dépit de nos indications contraires, a été une source constante de frustration. Notre souhait d'avoir une équipe stable n'a pas été respecté, contribuant ainsi à une expérience globale médiocre. Lorsque nous avons demandé à revenir aux 2 heures initiales, la réponse du service client a été loin d'être professionnelle. Un message charmant nous informait que notre demande n'était pas possible, suivie de la suspension immédiate des prestations ce jour-là, avec les clés disponibles. Cette communication déplorable de la part du service client laisse beaucoup à désirer en termes de résolution des problèmes et de satisfaction client. En conclusion, notre expérience avec O2 Prestations de ménage a été très décevante, marquée par le non-respect des termes du contrat, le manque de stabilité dans le personnel, et un service client déficient. Nous déconseillons cette entreprise qui au premier abord me paraissait bien .

Anaïs, est très professionnelle Je suis très contente de nos échanges

Allez y les yeux fermés. Excellente équipe. Tout est mené avec grand professionnalisme. Anais s'occupe de tout. La qualité est eu rendez-vous. Je recommande vivement

Équipe professionnelle, intervenante efficace et très agréable. C est un plaisir de rentrer chez soi

Client depuis plus de 6 mois, nous sommes toujours très satisfait du service ménager. Toujours arrangeant sur les horaires, une souplesse exemplaire... L'équipe se donne les moyens de toujours satisfaire, à notre plus grand plaisir. Je recommande très fortement.