Les Services de ménage autour de moi

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Les responsables agence sont bienveillantes, on se sent soutenu et on peut compter sur elles. Toujours dans la bonne humeur. En même temps, on ne se sent pas surveillé, ce qui est très confortable. Une ambiance de travail précieuse.

Avis déjà laissé il y’a quelques temps concernant l incompétence du responsable et de la personne intervenant en remplacement. Un sérieux manque de communication de professionnalisme, du jour au lendemain on vous dit que votre intervenante habituelle pour des raisons obscures d irrégularité de leur part, cette dernière ne pourra plus intervenir chez vous le jeudi de 14 à 16 et sera remplacée mais impossible de donner de date, mais pour faciliter le travail, seriez-vous prêt à changer jour et horaire d intervention . J insiste sur le fait qu’il me faudra être informée car handicapée je ne pourrais pas effectuer la visite des lieux et de l endroit où trouver matériel et outils pour assurer la prestation et qu il me faut être informée de cette date et du jour et nouvel horaire proposé . Ce à quoi on,me répond de ne pas me soucier l intervenante en place sera en binôme pour la première intervention de la nouvelle personne. Aucun souci nous avons l habitude et vous serez informée bien avant et nous finaliserons …. Et le temps passe sans nouvelles, puis un jour une personne arrive et se présente comme la nouvelle intervenante qui assurera la prestation de 2h deménage . En séance kinésithérapie, celle-ci a dû être arrêtée en amont. La jeune dame très agréable, du reste, n était pas au courant qu il lui fallait se déchausser de ses chaussures pour les remplacer par des chaussures propres d intérieur et n avait pas non plus de quoi mettre pour accéder à l espace douche afin de le nettoyer. Sur cet aspect, des crocques propres lui ont été prêtés . Bref …. Hier, journée habituelle d intervention personne ne s est présenté et lorsque mon époux a téléphoné pour savoir ce qu il en était, le planning avait été modifié car garde d enfants et c était leur priorité …. Forcément pas content et d accord mais la personne n avait d autre argument que : priorité à la garde d enfants. Gros turn over dans cette équipe de direction et on est en droit de se demander s il y’a un pilote dans l avion ….!!! Méfiance car vous signez un contrat et ce dernier est très susceptible à leur convenance d être modifié, zéro communication. C est compliqué de faire confiance à cette équipe 02 de Cesson. Monsieur Gautier PDG de cette structure ne doit peut-être pas être au fait et c est regrettable pour nous clients.

Agence très professionnelle Samia est super dans la gestion d'organisation de l'activité. C'est un plaisir de travailler en confiance avec elle. L'intervenante qu'elle m'a attribuée est au top

Première expérience très positive avec Mme Samia et Mme Borges .Conseil et accompagnement sur les besoins , prestations de qualité sur l intervention à domicile, le tout avec le sourire! A essayer !!!!

Je suis intéressé

Sympathique super qualité et très professionnel

Nous faisons appel à Shiva depuis plus de 6 mois pour l'entretien de notre domicile et nous sommes satisfait de la préstation. Il y a un suivi régulier des prestations. On nous a toujours proposé une solution de remplacement lorsque l'intervenante a eu un empêchement.

Anaïs est à l’écoute. Il est très agréable de rentrer dans une maison propre.

Agence super, à l’écoute, séreuse , très bonne communication. Mon intervenante Laurie Anne est juste parfaite. Travail soigné. Confiance, discrétion, ponctualité. Parfait

Accueil chaleureux et personnel à l’ecoute des clients . Plutôt rare ! Merci à cette entreprise .

J’ai travaillé au sein de l’agence en tant qu’alternante, l’équipe est professionnel et présente pour ses clients. J’ai été très bien accompagné et recommande toute personne à travailler ici.