Les Services de ménage autour de moi

Excellent travail de Ludivine.Employee ponctuelle,efficace et bien organisée sachant prendre des initiatives.Contact agréable avec cette jeune femme polie, souriante et sympathique.

service de qualité, à l'écoute solution adaptée aux besoins

Nous avons fait appel à cette entreprise pour le ménage d'un état des lieux de sortie. Heureusement tout était prit en charge par notre assurance, car je n'aurais pas accepté de payer pour cette prestation. Les deux personnes devaient venir pour 2h, elles sont bien arrivés à l'heure, ( seul point positif). Le premier monsieur, bien que poli a toujours gardé ses écouteurs même pour nous parler, et était sur son portable régulièrement. Au bout d'un peu plus d'une heure leur prestation était "finie", en partant ils nous demandent si cela nous convient, nous n'avons bien évidemment pas pu faire le tour de la maison car les sols étaient inondés d'eau, ils ont mis plus de 2h30 a sécher avec toutes les fenêtres ouvertes. Il aurait fallu faire le tour des pièces avant de faire les sols pour voir avec eux si tout était ok. Lorsque nous avons pu enfin faire le tour de la maison, nous avons constaté que les sols n'étaient pas propres du tout, j'ai dû moi même nettoyer les tâches et les traces par terre. Au niveau des coins des pièces il restait de l'eau sale, comme si la serpillière qu'ils ont utilisé n'était pas rincée correctement. Mais le plus hallucinant et inadmissible, est que nous n'avons signé aucune feuille mentionnant l'heure d'arrivée et l'heure de départ. Lorsque nous avons fait la remarque, le Mr nous a répondu qu'il avait malheureusement oublié la feuille, mais n'avait pas l'air désolé, j'imagine qu'il a l'habitude de faire ça. Comme ça il note lui même l'heure sur sa feuille, tout en rentrant chez lui sur son temps de travail. Bref un travail pas très professionnel, si nous devons faire appel à une entreprise de ménage, ça ne sera sûrement pas celle ci.

Accueil chaleureux personnels très à l écoute...et d un professionnalisme remarquable...! Jamais déçu...!! Je recommande vivement l agence Junior Senior

Excellent, parfait patronne est employées à l'écoute et toujours là pour nous aider

Pour ma première expérience avec l’équipe Shiva de Pontoise je suis très satisfaite ! J’ai pu avoir un retour très rapide de mes demandes . Équipe au top, bienveillante, à l’écoute de mes exigences et a su s’adapter facilement. La responsable du site est très professionnelle, agréable et disponible. Je vous recommande les yeux fermés Shiva de Pontoise

J'ai résilié avec cette agence fin juillet. Pourtant j'étais une ancienne cliente depuis 2017 mais la nouvelle équipe est d'une incompétence sans nom ... Le suivi catastrophique quand l'intervenante fut absente, aucune informations, pas de remplacement, pas d'informations de retour, silence radio. Quand je demande des informations, on me répond que je n'ai qu'à regarder sur mon espace client ? Mieux, quand l'intervenante a démissionné, 1 mois après elle était toujours indiqué dans mon planning ?!? A fuir ! Ils ne sont pas professionnels et la communication est catastrophique.

Personnel d'agence au top, toujours accueillant et bienveillant, qui essaye toujours de faire au mieux pour les employé.e.s de terrain avec toutes leurs contraintes. Merci à elles et eux !!

Très bonne agence Cindy fait un travail remarquable j'en suis très satisfait je recommande très fortement cette agence

Équipe très réactive, très à l'écoute. Très satisfait de la prestation. Je recommande

Enfin une société à qui ont peu faire confiance ! Après une mise en place début janvier, les différents intervenants sont très impliqué avec ma maman.

Shiva m’a réservé un accueil chaleureux et familiale. Johanna est très à l’écoute, réactive et rassurante ! C’est la première fois que je faisais appel à des services ménagers. Je ne regrette absolument pas ! L’intervenante Mizy est qualifiée, professionnelle, ponctuelle, discrète et à l’écoute du client ! Les valeurs de Shiva sont avant tout la satisfaction client tout cela avec un bon rapport qualité prix ainsi qu’un crédit d’impôt immédiat de 50% ! Quel plaisir de rentrer chez soi et de sentir le propre et le frais ! Milles merci à l’équipe Shiva et je les recommandes vivement !