A fuir.
Les gens du bureau vous prennent de haut et sont détestables. Jamais la même personne pour le ménage et c'est mal fait trop souvent.
Je voulais écrire à leur direction mais je ne vais pas perdre mon temps avec ce prestataire médiocre.
Catastrophique!
Nous avions demandé l'intervention d'une personne pour nettoyer notre nouvelle maison avant notre emménagement
La personne n'a presque rien fait (nous avons les photos pour preuve), nous nous sommes plaints et le commercial et revenu avec 2 intervenants durant....40 minutes! Suite à quoi ils osent nous réclamer le règlement d'une journée complète de ménage !!!!!
Le commercial vend et promets des prestations mais ce n'est évidemment pas lui qui les réalise
Nous sommes très déçus et en colère de la façon dont cette entreprise gère ses clients
Bonjour, très bon établissement. Personnel sérieux, à l'écoute et très professionnel. Les personnes qui se déplacent à domicile sont très gentilles, serviables et efficaces. D'une délicatesse et d'une politesse qu'on ne connaissait plus. Au début, cela fait bizarre. Je conseille aux personnes ayant besoin de leurs services, de les contacter. e n'ai pas mis 5 étoiles car on peux toujours s'améliorer.
Une équipe à taille humaine très flexible et réactive. Intervenants professionnels, ponctuels, fiables et travail soigné. Je fais appel à eux depuis plus de 4 ans (anciennement Dadidou). Des prestations sur mesure, bien mieux que les grosses sociétés de ménage qui ont une forte rotation de personnel et qui n'ont jamais pu m'envoyer le même intervenant. Personnel de confiance. Je recommande.
Très satisfait des prestations ( travaux ménagers ) effectuées par la personne prestataire aux services , sérieux , ponctuelle .
Madame Capucine LECOUTERE réponds présent à nos besoins .
Nous recommandons Maison et services .
Faites le ménage dans vos contacts et n'appelez pas 02! La première intervenante était super. Puis elle a dû s'absenter pour maladie et ensuite ça a été un beau et joyeux bordel. Ce qui est un peu ironique pour un prestataire de ménage. Prestations annulées à la dernière minute, le jour même et pas un appel pour prévenir. Par contre, ils envoient un mail ce qui est très utile quand on annule au dernier moment! Un intervenant sur deux ne faisait pas correctement le ménage. Je pense que mon contrat n'était pas suffisamment élevé et que le but était de nous pousser vers la sortie. Aider un couple avec un jeune enfant pour faire le ménage ne doit pas être suffisamment rentable. Si la durée de la prestation n'était pas suffisante, il fallait simplement le préciser. J'ai demandé une prestation pour mon déménagement et aucun retour! (je ne sais pourquoi j'ai espéré quelque chose). Balayez devant votre porte et remettez vos pratiques en questions!
Très satisfaite de 02 amberieu et notamment pour leur réactivité, leur flexibilité. Ils sont arrangeants dans la mesure du possible. Essayent de trouver des solutions aux clients. Je recommande. Les nourrices manuella et valérie sont très bien.