Un grand merci à Alpha et Carlos d'avoir nettoyé et remis notre appartement en "parfait" état après notre déménagement. Bravo nettoyage de tous les petits coins, même derrière le réfrigérateur, merci !
Bon contact, relation, informations. Par contre prestation moyenne (qualité nettoyage, ponctualité...), à voir à l'usage à l'avenir si cela s améliore ou se dégrade...
Catastrophique - Lamentable - Mérite ZERO étoile!!!!! L'agence Nouveo de Juvignac est à éviter à tout prix : paiement des prestations qui ne sont jamais réalisées ; difficultés à me faire rembourser;pour ces prestations payées pour rien; personne ne répond à mes mails; personne ne prend en charge les problèmes; personnel incompétent et passif; responsables au abonnés absents ; non remboursement d'une demi-heure non prestée par l'intervenant qui n'avait plus envie de travailler; .......... Tournez le dos à cette agence absolument minable dans son domaine d'action et dans sa relation au client.
Une déception à tout point de vue. On nous vends des service à la signature du contrat qui ne sont pas respecté.
Le personnel shiva nhonore pas les rendez vous une fois le contrat signé c'est une aventure pour être écouté...un manque d'informations lors des signature contrat et des mauvaises surprise une fois que tout est signé.
Entreprise pas du tout commerciale ni humaine qui se cache derrière des conditions générales dont on a accès après signature car les identifiants du site ne marche pas avant.
A fuir.
Je suis très satisfaite des prestations. Mes intervenantes sont professionnelles, ponctuelles et sympathiques.
Il en va de même avec mes contacts au sein de l'agence, qui sont très efficaces dans la gestion de mon dossier.
Personnellement, cela me permet de prendre plus de temps pour moi en semaine grâce à Shiva.
Gestion au top ! une équipe en agence à l'écoute de ses clients. Une super équipe d'intervenantes qui intervient à la maison. je suis ravie de confier ma maison à S. et V. qui font un travail remarquable.