Pour ma première expérience avec l’équipe Shiva de Pontoise je suis très satisfaite !
J’ai pu avoir un retour très rapide de mes demandes . Équipe au top, bienveillante, à l’écoute de mes exigences et a su s’adapter facilement.
La responsable du site est très professionnelle, agréable et disponible.
Je vous recommande les yeux fermés Shiva de Pontoise
Anastassia et Ludivine sont professionnelles, à l’écoute et réactives.
Mon intervenante est agréable et fait les tâches que je lui demande avec application et attention. Le résultat et bon.
Je recommande de passer par l’entreprise pour leurs services.
Autant nous sommes très satisfait de l'employée que nous avons pour le ménage, autant je demanderai presque à être remboursé des frais de gestion de dossier face à l'absence complète d'interlocuteur crédible à l'agence.
Nos clés à récupérer auprès d'une remplaçante ponctuelle : c'est à nous de passer des appels pour nous arranger avec elle. Un changement d'horaire : c'est à nous d'appeler la femme de ménage pour nous arranger. Ah la phrase 'Je vous rappelle.', nous l'avons bien entendu plusieurs fois mais jamais ce n'est arrivé. Très ponctuel sur les relances de paiement par contre.
Professionnellement c'est zéro zéro zéro !
Prestation annulée 24h avant, aucune solution proposée pour satisfaire leur client, aucun geste commerciale en compensation, Shiva s'engage soit disant à remplacer l'intervenant(e) sans bousculer notre planning..
C'est bien faux malheureusement....
Bien dommage de perdre un client par manque de professionnalisme et de sens au commerce.
Très satisfaite de mon employée qui vient chez moi tous les mercredis après-midi. Tout est impeccable.
L'agence Shiva a été très réactive et Anaïs a tout de suite trouvé quelqu'un qui me correspondait. Je ne me suis occupée de rien et c'est ça que j'attendais! Je recommande!
J'ai fait appel à l'agence AXEO d'Abbeville pour le ménage et l'entretien du jardin après un déménagement. La prestation a été d'une grande qualité, ils se sont occupés de tout. M et Mme Morgand sont très sympathiques !
S. RANSON