Les Services de ménage autour de moi

Nous avons sollicité Mme CLEMENT de MAISON ET SERVICES de JOUARS PONTCHARTRAIN pour un nettoyage des vitres dans un délai court. Elle a su adapter ses équipes pour nous donner satisfaction. Nous la remercions, le travail a été fait dans les temps et bien fait.

O2 est tombé dans les travers de la polyvalence: à vouloir proposer trop de services, la qualité attendue n'est pas au rendez-vous. Nous avons eu beaucoup d'intervenantes et les retours sont toujours les mêmes : embauchées pour faire de la garde d'enfant et s'occuper des personnes âgées, elles se retrouvent à effectuer du ménage pour 80% de leur temps. Salaire des intervenantes très en dessous de ce que nous payons. Le verre a débordé quand nous nous sommes aperçus que la plupart des intervenantes habitaient pour certaines à plus d'une heure de notre domicile. Au final nous sommes bien loin de ce qu'on est en droit d'attendre pour une formule ménage "prestige". Le ménage est fait très superficiellement et les conditions de travail des intervenantes ne nous conviennent pas. Nous avons contacté plusieurs fois l'agence pour faire part de notre insatisfaction. Seule réponse apportée est le changement de l'intervenante. Une personne devait se déplacer pour contrôler la prestation à notre domicile, nous ne l'avons jamais vu. Résultat : nous avons résilié notre contrat. Evidemment nous ne recommandons pas cette agence. Mr G. et Mme A.

A fuir ! Relation client détestable et manque de professionnalisme !! Au secours !

J’ai souhaité obtenir un devis pour un accompagnement deux fois par semaine plus repassage à Strasbourg quartier des pontonniers. La société ne peut me donner satisfaction car je suis hors périmètre d’intervention. Alors que d’autres zones d’intervention sont à 5 min de chez moi ! Je ne comprend pas ! C’est dommage pour moi et pour eux aussi !

La jeune femme qui vient faire des prestations de ménage à mon domicile est une vraie perle! Entreprise à recommander absolument!

Agence très reactive et personnel à l'écoute. Top

Entreprise sérieuse, avec de bon rapport qualité prix ! Rapidité d'intervention !

Génial , souvenir

J'ai contacté SHIVA suite à une PUB qui indiquait que leurs employées étaient mieux rémunérés que dans d'autres enseignes, qu'elles passaient des testes de ménage, d'écritures ect..., blablabla. Sur le papier c'est engageant dans la réalité il en est tout autre. La majorité du temps les intervenantes viennent d'être engagées et ne sont pas formées. De nombreuses annulations, visiblement ils ont du mal a recruter et ne savent pas garder les intervenantes qui font bien leur travail. C'est bien dommage, au prix de la prestation on s'attendrait à autre chose. Je ne recommande pas. Si si j'ai bien fait appel à vous. C'est juste que vous n avez pas ce pseudo

Moi qui n’osait pas faire appel à des entreprises de ce style et bien je ne regrette pas d’avoir fait appel à eux ! Je n’ai pas été déçue du service que j’ai demandé. Le ménage a été fait comme je le souhaitais et fait sérieusement. Je recommande Shiva de toute évidence !

Première fois que je fais appel à ce genre de service et je ne suis pas déçu, m'empêche de perdre un temps considérable !

parfait - équipe au top