Je suis très satisfaite des prestations. Mes intervenantes sont professionnelles, ponctuelles et sympathiques.
Il en va de même avec mes contacts au sein de l'agence, qui sont très efficaces dans la gestion de mon dossier.
Personnellement, cela me permet de prendre plus de temps pour moi en semaine grâce à Shiva.
Agence hyper réactive et à l'écoute. S'adapte bien aux besoins et aux commentaires formulés. Prestations de qualité. Merci à l'équipe et aux intervenantes !
Solange intervient à notre domicile depuis plusieurs années. C'est une personne très professionnelle. Une vraie perle rare! Et nous profitons pour la remercier.
Après des débuts prometteurs en terme de communication, et malgré une réactivité d'escargot de la responsable d'agence. L'expérience client s'est très vite dégradée.
Il n'y a rien à dire sur les intervenantes elles sont globalement de bonne volonté.
Par contre, la responsable d'agence dont le prénom débute par un L. devrait changer de métier. Impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail...
Nous sommes à 9 Kms de son bureau mais elle n'a jamais trouvé le moyen de venir nous présenter une intervenante. Toujours autre chose à faire...
Notre dernière intervenante nous a quitté il y a 3 mois (15 décembre 2021). Malgré de nombreux mails et appels, nous sommes toujours sans nouvelles de cette resp d'agence. Inutile de préciser que nous nous sommes débrouillés pour trouver la perle rare...
C'est un scandale lorsque de nombreuses personnes de bonne volonté sont prêtes à se sortir les tripes pour satisfaire les clients qui paient.
Shiva à Chantilly... A fuir
J'ai utilisé Klin pour un nettoyage après déménagement (appartement vide), une équipe de 2 employées (Glendy et Paoloa) sont venues pendant 5h, elles étaient extrêmement consciencieuses, efficaces, professionnelles, et agréables. Mon appartement est parfaitement propre, du sol au plafond. Excellente communication avec l'entreprise du début à la fin. Je réutiliserai leurs services et je les recommande chaleureusement !