Mauvaise expérience pour le retrait et le dépôt d'un colis (urgent) Chronopost.
A deux reprise, le site était fermé, une fois un après-midi complète et l'autre fois une matinée complète (ouverte selon info depuis Pickup Relais Chronopost).
Je réussi à ma deuxième visite d'interpeller une personne dans une annexe.
Je discute sur la fermeture de leur site alors qu'il est censé être ouvert et du désagrément engendré pour mes deux aller venues.
Elle me répond je cite " Je fais ce que je veux quant aux horaires d'ouvertes de mon commerce".
Et considéré que c'est une faveur que je vous prenne votre colis car je suis fermé (pourtant c'est indiqué ouvert sur le site).
Absolument pas sérieux, réponse très arrogante de cette personne.
J'éviterai ce point Relais pour la prochaine cas
Réponse
Merci d'avoir répondu à mon avis.
Manifestement, vous êtes de mauvaise foi lorsque je vous lis.
Vos horaires ont été mis à jour depuis ma venue.
Mon colis Chronopost déposé chez vous le 04.09 n'a été pris en charge que le 13.09 par le livreur dans vos locaux.
Ce qui signifie que mon colis est resté 9 jours dans vos locaux !
Y-a-t'il eu rétorsion suite à mon avis déposé ?
Je m'interroge vraiment.
Très satisfait!
Les gars viennent, ils font le job, l'assistante commerciale également; bref, je ne peux que les recommander.
La déduction fiscale de 50% est une vraie plus-value. Au final, je ne sors de ma poche que la moitié de ce qui m'est facturé; du coup, on est sur un très bon rapport qualité/prix!
Pourvu que ça dure:)
Organisme de confiance, réactif, très professionnel et à l'écoute. Nous avons choisit 3h de ménage par semaine à mon domicile, à notre retour la maison est impeccable. Intervenantes sérieuses, soigneuses, je n'ai jamais été déçue, je recommande +++
Solange intervient à notre domicile depuis plusieurs années. C'est une personne très professionnelle. Une vraie perle rare! Et nous profitons pour la remercier.