Les Services de ménage autour de moi

J'ai commencé la prestation en décembre 2022. Je ne peux malheureusement que partager l'avis de Christelle. Nombreuses absences et retards sans jamais être informée, des toilettes cassées et un bar endommagé sans information ni excuse, des contrôles qualité fictifs (on me dit qu'on est venu faire un contrôle qualité alors que j'étais présente et que personne n'est venu). Si en revanche vous avez le malheur d'annuler une prestation, sachez que le délai de prévenance est de 7 jours (même en cas de Covid) et qu'à défaut de respecter ce délai vous serez facturé. J'ai arrêté la prestation ce mois-ci.

Catastrophique! Nous avions demandé l'intervention d'une personne pour nettoyer notre nouvelle maison avant notre emménagement La personne n'a presque rien fait (nous avons les photos pour preuve), nous nous sommes plaints et le commercial et revenu avec 2 intervenants durant....40 minutes! Suite à quoi ils osent nous réclamer le règlement d'une journée complète de ménage !!!!! Le commercial vend et promets des prestations mais ce n'est évidemment pas lui qui les réalise Nous sommes très déçus et en colère de la façon dont cette entreprise gère ses clients

Service très professionnel et rapide. À recommandé.

Très satisfaite de 02 amberieu et notamment pour leur réactivité, leur flexibilité. Ils sont arrangeants dans la mesure du possible. Essayent de trouver des solutions aux clients. Je recommande. Les nourrices manuella et valérie sont très bien.

Bonjour Super équipe de shiva tant au niveau intervenantes qu'au niveau des personnes du bureau. Lorenzo a toute sa place au sein de l'équipe administrative. Bonne année et ne changez rien. Papi Luc

Intervenante agréable et professionnelle... à l'écoute des besoins, je recommande fortement

Très bien 👍

Je déconseille fortement SHIVA... Si vous chercher une agence fiable pour du ménage, passez votre chemin. Plus de 6 intervenantes ont du venir à mon domicile en l'espace de quelques mois. La quasi totalité manquait de politesse, de ponctualité, de professionnalisme... A ne pas venir au dernier moment sans même prévenir, à laisser la maison plus sale en repartant qu'elle ne l'était en arrivant...Et les équipes commerciales qui sont totalement dépassées (notamment niveau communication avec leurs équipes), à part quand il s'agit de payer ou de faire des pseudos offres suite aux prestations catastrophiques de leurs intervenant(e)s. Manque de sérieux global de cette agence, à fuir!

Agence fiable qui s'adapte aux besoins du foyer. L'employée actuelle a fait un super travail pour cette première intervention de ménage.

Un très bon suivi de la part de l’agence, cliente depuis 4 ans je suis toujours aussi satisfaite

Equipe très professionnelle

Merci à Marie Laurence pour son aide et son excellent travail !! Je recommande cette personne très sérieuse et professionnelle.