Les Services de ménage autour de moi

Je bénéficie des services de Corinne Filiale How Long clean Up depuis presque six mois maintement et je peux dire qu’elle est exceptionnelle : totalement pro et consciencieuse, elle est autonome dans son travail et ses responsabilités, et en plus digne de confiance a 100%. Je suis sincèrement très heureuse de faire équipe avec Corinne grace a How Long Conciergerie, et je la recommande sans hésiter. Murielle

Contact mi juin pour demande de garde d'enfant à domicile pour la rentrée. Le directeur d'agence vient chez nous pour monter le dossier et comprendre notre demande. Il nous dit "je vais trouver quelqu'un, c'est une demande courante et facile . On vous rappelle dans moins de 10 jours pour vous présenter quelqu'un. Je passe le dossier à ma collègue et elle vous rappelle" Passé 2 semaines pas de nouvelles. J'envoie un SMS sans réponse et laisse un message sur le répondeur du directeur d'agence (toujours sans réponse encore à ce jour le 16 août). J'appelle la plate-forme nationale pour avoir sa collègue qui avait repris le dossier car je n'avais pas ses coordonnées. Je réussi enfin à la joindre et là à ma grande surprise elle n'a pas connaissance de mon dossier. Enfin juste furtivement. Elle me dit qu'elle va rappeler le responsable d'agence pour faire le point sur ma demande (chose censée être faite depuis 2 semaines). J'en conclue donc que les recherches de nounou pour notre enfant n'avait pas débutée alors que on m'avait quasi certifié me présenter quelqu'un 10 jours après l'entretien. Elle me rappelle plusieurs jours plus tard pour me faire comprendre qu'elle était peu sûre de répondre à ma demande alors que son collègue m'avait certifié l'inverse. Elle dit qu'elle garde mon dossier sous le coude et qu'elle me donnera des nouvelles. Depuis juillet personne ne m'a jamais rappelé.. Nous sommes le 16 août. J'ai besoin d'une nounou pour le 2 septembre mais mon dossier est semble t-il passé aux oubliettes. Si vous avez besoin d'eux j'espère qu'ils auront un meilleur professionnalisme qu'avec nous

Très contente du nettoyage de mes vitres par Carlos, personne très agréable , ponctuelle et professionnelle.

Intervenante efficace, avec un bon suivi de l'agence. Un ménage de qualité

Très mécontents du service ! A éviter si vous recherchez une prestation de qualité, une relation de confiance et un suivi régulier. Nous avons découvert fortuitement que le contrat n’était pas respecté (changement d’intervenants sans information, horaires non respecté, ménage mal effectué, détérioration d’un placard, fenêtres laissées ouvertes,...)

Je crois que la direction a changé depuis peu. Mon interlocuteur Shiva est toujours disponible, à l'écoute et aimable. L'intervenante que nous avons choisie pour notre maison est digne de confiance. Nous sommes heureux de notre choix et espérons sincèrement que ça continuera dans ce sens.

A éviter absolument, directeur d'agence pas sérieux du tout, ne tient pas sa parole.

Autant la prestation avec l’agence de Rennes s’était bien passée, autant celle de Cesson était un échec ! Plusieurs endroits de la maison n’ont pas été nettoyés et l’agence a dû intervenir une deuxième fois car le balcon avait été oublié. Travail trop vite expédié et peu recommandé pour un état des lieux !

Shiva m’a réservé un accueil chaleureux et familiale. Johanna est très à l’écoute, réactive et rassurante ! C’est la première fois que je faisais appel à des services ménagers. Je ne regrette absolument pas ! L’intervenante Mizy est qualifiée, professionnelle, ponctuelle, discrète et à l’écoute du client ! Les valeurs de Shiva sont avant tout la satisfaction client tout cela avec un bon rapport qualité prix ainsi qu’un crédit d’impôt immédiat de 50% ! Quel plaisir de rentrer chez soi et de sentir le propre et le frais ! Milles merci à l’équipe Shiva et je les recommandes vivement !

service de qualite avec une equipe tres reactive et efficace ! je recommande.

Étant professionnelle dans cette agence depuis 5 ans j'en suis ravie. .l'équipe encadrante est aussi bien a l'écoute des demandes des clients que des salariés..

Merci à O2 et surtout à gladys