Les Services de ménage autour de moi

Compagnie sérieuse, je recommande

Bonne réactivité pour trouver un(e) remplaçant(e) en cas de soucis. On est ravi de la prestation depuis le début.

Équipe de l’agence a été vraiment à l’écoute de mes besoins. Ils ont trouvé une intervenante qui correspondait à mes attentes. Prestation au Top 👍

Les personnels très accueillant.

Déception avec O2 Prestations de ménage Nous avions initialement conclu un contrat avec O2 pour une prestation de 2 heures de ménage, qui était correctement réalisée au début. Cependant, dès que nous avons souhaité ajouter 1 heure de repassage, la situation a pris une tournure décevante. Les prestations demandées n'ont jamais été effectuées conformément à l'accord initial. Au lieu de recevoir l'heure de repassage supplémentaire, le prestataire a continué à consacrer 3 heures au ménage, contournant ainsi nos préférences et les termes initiaux du contrat qui stipulaient 2 heures de ménage et 1 heure de repassage. Cette situation a suscité une impression d'arnaque, car selon O2, accomplir les tâches en 2 heures n'était plus envisageable (pourtant, la taille de la maison restait la même). De plus, le turnover important avec 3 à 4 intervenantes différentes, en dépit de nos indications contraires, a été une source constante de frustration. Notre souhait d'avoir une équipe stable n'a pas été respecté, contribuant ainsi à une expérience globale médiocre. Lorsque nous avons demandé à revenir aux 2 heures initiales, la réponse du service client a été loin d'être professionnelle. Un message charmant nous informait que notre demande n'était pas possible, suivie de la suspension immédiate des prestations ce jour-là, avec les clés disponibles. Cette communication déplorable de la part du service client laisse beaucoup à désirer en termes de résolution des problèmes et de satisfaction client. En conclusion, notre expérience avec O2 Prestations de ménage a été très décevante, marquée par le non-respect des termes du contrat, le manque de stabilité dans le personnel, et un service client déficient. Nous déconseillons cette entreprise qui au premier abord me paraissait bien .

Prestation plus que satisfaisante, entreprise qui répond vite à nos demandes avec un accueil très professionnel.

Une équipe dynamique à l’image de son gérant

Très bon accueil, aide précieuse et efficace avec du personnel trié sur le volet pour un intérieur impeccable !

Klinfrance est intervenu chez moi le 18 novembre 2023 pour effectuer un « grand ménage »  de mon appartement. Le travail est absolument parfait. Tout a été nettoyé, y compris l’intérieur des placards, les bouches de VMC, le réfrigérateur et le congélateur. Et tout a été rangé et remis en place. Je ne peux que me féliciter d’avoir fait appel à cette entreprise.

(Traduit par Google) Service de ménage incroyable à Paris ! Travail super minutieux (j'ai récupéré la totalité de ma caution !!), à temps et nettoyeur super sympa. Le propriétaire est également très réactif et a réservé mon travail à la dernière minute possible. Je le recommande vivement et je l'utiliserai certainement à nouveau ! (Avis d'origine) Incredible cleaning service in Paris! Super thorough job (I got my entire deposit back!!), on time, and super friendly cleaner. The owner is also super responsive and booked my job in the last possible minute. Would highly recommend and will definitely use again!

(Traduit par Google) Très professionnel! J'ai fait appel au service de ménage pour nettoyer ma maison à Paris et c'était super ! Paola a travaillé dur pour laisser la maison parfaite, une très bonne travailleuse ! Excellent travail Paola et excellent professionnalisme de sa part ainsi que du responsable de l'entreprise pour le suivi continu des travaux. Merci beaucoup. Fortement recommandé 100x100 (Avis d'origine) Muy profesionales! He contratado el servicio de limpieza para limpiar mi cas en paris y ha sido genial! Paola se ha aplicado para dejar la casa perfecta, muy buena trabajadora! Excelente trabajo Paola y excelente profesionalidad tanto de ella como de la responsable de la empresa por el seguimiento continuo del trabajo. Muchas gracias. Muy recomendable 100x100

(Traduit par Google) Passée aux services KLIN, Paola est très bonne et a fait du bon travail. Recommandé. (Avis d'origine) Changed to KLIN services, Paola is very good and did a good job. Recommended.