Les Services de ménage autour de moi

Prestation d'un mois résiliée car sur 4 prestations, 3 annulées le jour même, décalées ou en retard.... Aucun retour des responsables, pas de réactivité ! Je déconseille fortement étant donnés les tarifs

Catastrophique! Nous avions demandé l'intervention d'une personne pour nettoyer notre nouvelle maison avant notre emménagement La personne n'a presque rien fait (nous avons les photos pour preuve), nous nous sommes plaints et le commercial et revenu avec 2 intervenants durant....40 minutes! Suite à quoi ils osent nous réclamer le règlement d'une journée complète de ménage !!!!! Le commercial vend et promets des prestations mais ce n'est évidemment pas lui qui les réalise Nous sommes très déçus et en colère de la façon dont cette entreprise gère ses clients

Service très bien + une équipe à l’écoute ! Je recommande les prestations de l’agence à 100%.

Autant nous sommes très satisfait de l'employée que nous avons pour le ménage, autant je demanderai presque à être remboursé des frais de gestion de dossier face à l'absence complète d'interlocuteur crédible à l'agence. Nos clés à récupérer auprès d'une remplaçante ponctuelle : c'est à nous de passer des appels pour nous arranger avec elle. Un changement d'horaire : c'est à nous d'appeler la femme de ménage pour nous arranger. Ah la phrase 'Je vous rappelle.', nous l'avons bien entendu plusieurs fois mais jamais ce n'est arrivé. Très ponctuel sur les relances de paiement par contre. Professionnellement c'est zéro zéro zéro !

L'incompétence à l'état pur. Et mal honnête, à éviter !!

Intervenante agréable et professionnelle... à l'écoute des besoins, je recommande fortement

Génial , souvenir

Agence fiable qui s'adapte aux besoins du foyer. L'employée actuelle a fait un super travail pour cette première intervention de ménage.

Je suis très satisfaite de la qualité de vos services, contact facile, très bonne écoute du client et un travail de professionnel, je ferai toujours appel à vous. Bravo

Equipe très professionnelle

Bonjour, J'apprécie travailler pour Shiva ils sont très humains compréhensif le moindre soucis que l'on peux rencontrer ils sont à notre écoute réactifs font en sorte que tout ce passe bien prennes régulièrement des nouvelles si tout ce passe bien pour nous où pour le client. Je travail sereinement et toujours l'envie d'y allez sans le moindre soucis. Super chef d'équipe et toujours à notre écoute. Bonne journée à vous tous.

Satisfaite des prestations proposées. Professionnalisme et réactivité sont les maîtres mots chez Shiva.