Les Services de ménage autour de moi

J'ai commencé la prestation en décembre 2022. Je ne peux malheureusement que partager l'avis de Christelle. Nombreuses absences et retards sans jamais être informée, des toilettes cassées et un bar endommagé sans information ni excuse, des contrôles qualité fictifs (on me dit qu'on est venu faire un contrôle qualité alors que j'étais présente et que personne n'est venu). Si en revanche vous avez le malheur d'annuler une prestation, sachez que le délai de prévenance est de 7 jours (même en cas de Covid) et qu'à défaut de respecter ce délai vous serez facturé. J'ai arrêté la prestation ce mois-ci.

Malgré une arrivée en pleine nuit Clémentine était là et heureusement car compliqué sinon de trouver le chalet

Ravie de travailler pour cette agence. Une équipe au top !

Bonjour, très bon établissement. Personnel sérieux, à l'écoute et très professionnel. Les personnes qui se déplacent à domicile sont très gentilles, serviables et efficaces. D'une délicatesse et d'une politesse qu'on ne connaissait plus. Au début, cela fait bizarre. Je conseille aux personnes ayant besoin de leurs services, de les contacter. e n'ai pas mis 5 étoiles car on peux toujours s'améliorer.

Communication au top, l'entretien de ma maison est fait avec un professionnalisme exceptionnel, tout est parfait 👍

Expérience professionnelle très enrichissante au sein de cette agence. En tant que salarié, on se sent soutenu et bien accompagné. Je recommande !

A fuir

Personnel très réactif et hyper efficace je recommande x100! 👌

Pratique. Efficace. Chat performant en cas de question. TB.

Je déconseille fortement SHIVA... Si vous chercher une agence fiable pour du ménage, passez votre chemin. Plus de 6 intervenantes ont du venir à mon domicile en l'espace de quelques mois. La quasi totalité manquait de politesse, de ponctualité, de professionnalisme... A ne pas venir au dernier moment sans même prévenir, à laisser la maison plus sale en repartant qu'elle ne l'était en arrivant...Et les équipes commerciales qui sont totalement dépassées (notamment niveau communication avec leurs équipes), à part quand il s'agit de payer ou de faire des pseudos offres suite aux prestations catastrophiques de leurs intervenant(e)s. Manque de sérieux global de cette agence, à fuir!

Je travaille chez Shiva Massy depuis quelques mois et je dois dire que les contacts humains que j'y ai pu avoir ont été tout à fait remarquables. La responsable de l'agence, Mme Samia Atbaoui, est toujours souriante et bienveillante, tout en étant à l'écoute de ses clients et de ses intervenants. De plus en tant qu'intervenant, on bénéficie d'un programme flexible, établi par l'intervenant même, ce qui représente un avantage non-négligeable. Je recommande donc chaleureusement Shiva Massy.

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