Les tarifs sont plus élevés que la concurrence (taux horaire plus élevés +frais kilométriques +frais de gestions mensuels). Les intervenantes ne viennent pas et vous êtes prévenus par une plate-forme nationale le matin même. L'agence locale de Rambouillet ne vous recontacte pas forcément, ne propose pas forcément de remplacement et quand la remplaçante doit venir... elle arrive 40 min en retard. A éviter... j'aurai du lire les avis Google avant de me lancer.
Je fais appel à cette agence pour des prestations d'aides à la personne.Vraiment tout est parfait dans la gestion de mes demandes et dans les prestations des intervenantes .
Je recommande très fortement cette agence.
Monsieur Bertaux
Je ne peux qu'appuyer les commentaires précédents. Ils ne sont jamais joignables, ne répondent pas aux appels, ni aux mails. Les prestations ont été mises en place avec 2 semaines de retard et il a fallu bataillé pour ca, car le contrat avait disparu (?). Je précise que ces prestations étaient nécessaires, car cela concernait une personne âgée avec une autonomie très limitée!
Ils se trompent également sur la facturation et sur les prestations à fournir. Nous allons changer de prestataire incessamment sous peu.
C'est une honte!
Je suis très satisfait des services de l'agence d'Amberieu. Les prestations sont qualitatives et le personnel de l'agence est réactif et à la écoute. De plus avec le crédit d'impôt instantané cela est beaucoup plus accessible pour le budget. Je recommande fortement cette agence.
Interventions correspondant aux attentes.
Réactivité quand il y a des soucis et adaptation en fonction des possibilités.
Quelques rares retards mais la volonté de palier à ces soucis est présente.
Organisme de confiance, réactif, très professionnel et à l'écoute. Nous avons choisit 3h de ménage par semaine à mon domicile, à notre retour la maison est impeccable. Intervenantes sérieuses, soigneuses, je n'ai jamais été déçue, je recommande +++