Les Services de ménage autour de moi

2 demandes de devis après 4 appels téléphoniques passés dans les heures d'ouverture de l'agence Dijon Nord et idem pour l'autre agence, résultat: on vous dit qu'on vous rappellera dès retour à l'agence mais à ce jour, aucune promesse tenue, ni RDV obtenu pour établir un devis. Visiblement, vous n'êtes pas intéressés par les nouveaux clients pourtant ils sont le fondement de votre commerce. EDIT 23/01/2023: finalement on me rappelle suite aux avis laissés pour me dire qu'il faut que j'attende un mail avec un lien me permettant de créer un compte afin de rattacher la situation à une identité client (où je ne sais quoi). L'attente est longue, je n'ai toujours rien reçu, la 2e agence de Dijon me rappelle pour me dire qu'ils n'ont pas connaissance d'un tel processus. Bref, on tourne en rond, l'incompétence dans toute sa splendeur. EDIT 26/01/2024: la nouvelle directrice de l'agence m'a finalement rappelé et un RDV a été convenu. Par contre le devis est très élevé : 32€/h + 30€ frais de dossier + 30€/mois frais administratifs (on ne voit pas bien de quoi il s'agit).

Sophie nôtre intervenante est une perle. Humaine très pro aimable ponctuelle . Sincèrement lorsque l'on est en situation de handicap c'est mon rayon de soleil .

Nous avons été extrêmement satisfaits de la prestation. Le prestataire s'est révélé ponctuel, compétent, serviable, méticuleux, voire perfectionniste et nous n'avons qu'à nous louer de sa visite.

Anastassia et Ludivine sont professionnelles, à l’écoute et réactives. Mon intervenante est agréable et fait les tâches que je lui demande avec application et attention. Le résultat et bon. Je recommande de passer par l’entreprise pour leurs services.

Une intervention parfaite, tout en discrétion. Je recommande

Une déception à tout point de vue. On nous vends des service à la signature du contrat qui ne sont pas respecté. Le personnel shiva nhonore pas les rendez vous une fois le contrat signé c'est une aventure pour être écouté...un manque d'informations lors des signature contrat et des mauvaises surprise une fois que tout est signé. Entreprise pas du tout commerciale ni humaine qui se cache derrière des conditions générales dont on a accès après signature car les identifiants du site ne marche pas avant. A fuir.

À l'écoute de mes besoins, elles sont très disponibles Elles m'ont été d'une grande aide pour le grand rangement et la réorganisation que je suis en train de faire à mon domicile. Un service ménage de qualité également, je recommande ! Un grand merci à Samia et Carole !

Nous avions rendez-vous ce jour avec Shiva massy pour un devis à 10h, il est 10h50 et toujours personne. De plus personne ne réponds au téléphone chez eux. Société peu fiable, ne connait pas la ponctualité ni les bonnes manières.

agence à l'écoute de mes attentes, ils ont su me faire un planning en fonction de mes disponibilités accompagnement fait chez chaque nouveau client afin de nous présenter

Je recommande vivement ce service et cette équipe qui me facilite grandement la vie en tant que parent solo.

Agence très accueillant, Anaïs la responsable et au top, je fait partie de l'équipe et je suis très contente de la rapidité a laquelle il nous trouve des clients et a la vitesse où il nous répond.

J écris ce commentaire en tant qu intervenante de shiva ,agence au top responsable à l écoute des clients et des employés.