Pourtant clients ménage depuis 4 ans, aucun suivi. Les intervenants s'enchaînent car ils ne sont à la base pas embauché pour du ménage donc ne restent pas. On a même eu à faire à une intervenante qui avait fini 15mn avant la fin et attendait sur le canapé en jouant sur son téléphone que le temps passe! (Je travaillais pourtant dans mon bureau a coté). Quand je signale, la seule réponse de l'agence "oh mon dieu mais quelle horreur". Cela ne les a pas empêché de facturer la prestation à 100%.
Et si par malheur une intervenante casse quelque chose chez vous et a l'honnêteté de venir vous le dire...on vous balade chez O2 entre le service incident et l'agence pour au final dire qu'ils ne sont pas responsable au bout de presque 2 ans!
Aucune considération ni aucun sens du service.
1 étoile c'est largement payé.
Fuyez l'agence de Rambouillet !
Haha et l'avis plus bas de Manuela Martin qui n'est autre que la directrice de l'agence Rambouillet.
Nous avons fait appel à leur service ménage pendant 1 an. Lassés des nombreuses annulations de dernière minute, nous cherchons maintenant une société à l’écoute de ses clients, dont les employés(es) soient sérieux (ses) et consciencieux(ses).
Bon contact, relation, informations. Par contre prestation moyenne (qualité nettoyage, ponctualité...), à voir à l'usage à l'avenir si cela s améliore ou se dégrade...
Collaboratrices de l'agence hyper réactives, toujours disponibles, et à l'écoute de notre satisfaction client post-prestation, très professionnelles ! Je recommande.
(Traduit par Google) Très content de ce service qui m'aide beaucoup en tant que parent célibataire
(Avis d'origine)
Very happy about this service that help me a lot as single parent