Les Services de ménage autour de moi

Très bonne prestation, très professionnel. Ça fait longtemps que je n'avais pas vu mon jardin aussi beau. Les haies ont été vraiment bien taillé. La planification des prestations ce sont faites en fonction de mon emploi du temps. Très réactif et adaptable.

Je suis professionnelle depuis 2 ans dans cette entreprise, personne de l’accueil très à l’écoute et bienveillant. Je suis alaise dans mon travail, à conseiller

Bonjour, très bon établissement. Personnel sérieux, à l'écoute et très professionnel. Les personnes qui se déplacent à domicile sont très gentilles, serviables et efficaces. D'une délicatesse et d'une politesse qu'on ne connaissait plus. Au début, cela fait bizarre. Je conseille aux personnes ayant besoin de leurs services, de les contacter. e n'ai pas mis 5 étoiles car on peux toujours s'améliorer.

Communication au top, l'entretien de ma maison est fait avec un professionnalisme exceptionnel, tout est parfait 👍

Anastassia et Ludivine sont professionnelles, à l’écoute et réactives. Mon intervenante est agréable et fait les tâches que je lui demande avec application et attention. Le résultat et bon. Je recommande de passer par l’entreprise pour leurs services.

Merci à Mélanie pour sont efficacité ! Je n'ai rien à redire sur la prestation qu'elle réalise à la maison. C'est parfait.

Nous venons de commencer Deuxième prestation et au top !!! Merci pour votre professionnalisme et vos intervenantes au top 😀

Equipe dynamique et réactive... Malgré les aléas de la gestion de personne, s adapte pour les congés, et à l écoute des demandes...

(Traduit par Google) Très content de ce service qui m'aide beaucoup en tant que parent célibataire (Avis d'origine) Very happy about this service that help me a lot as single parent

Très bonne entente, écoute bien et fait ce que l'on demande. Très agréable, travaille très bien. Fait des propositions dans mes difficultés.

Déception avec O2 Prestations de ménage Nous avions initialement conclu un contrat avec O2 pour une prestation de 2 heures de ménage, qui était correctement réalisée au début. Cependant, dès que nous avons souhaité ajouter 1 heure de repassage, la situation a pris une tournure décevante. Les prestations demandées n'ont jamais été effectuées conformément à l'accord initial. Au lieu de recevoir l'heure de repassage supplémentaire, le prestataire a continué à consacrer 3 heures au ménage, contournant ainsi nos préférences et les termes initiaux du contrat qui stipulaient 2 heures de ménage et 1 heure de repassage. Cette situation a suscité une impression d'arnaque, car selon O2, accomplir les tâches en 2 heures n'était plus envisageable (pourtant, la taille de la maison restait la même). De plus, le turnover important avec 3 à 4 intervenantes différentes, en dépit de nos indications contraires, a été une source constante de frustration. Notre souhait d'avoir une équipe stable n'a pas été respecté, contribuant ainsi à une expérience globale médiocre. Lorsque nous avons demandé à revenir aux 2 heures initiales, la réponse du service client a été loin d'être professionnelle. Un message charmant nous informait que notre demande n'était pas possible, suivie de la suspension immédiate des prestations ce jour-là, avec les clés disponibles. Cette communication déplorable de la part du service client laisse beaucoup à désirer en termes de résolution des problèmes et de satisfaction client. En conclusion, notre expérience avec O2 Prestations de ménage a été très décevante, marquée par le non-respect des termes du contrat, le manque de stabilité dans le personnel, et un service client déficient. Nous déconseillons cette entreprise qui au premier abord me paraissait bien .

Très satisfaite des prestations proposées. Intervenante très professionnelle.