Je suis désolé de réitérer mon avis précédant.
Aucun contrôle qualité de réalisé. Prise de contact sous 48h...suite à des détériorations, vous trouvez cela réactif? Moi pas.
Les soi-disants "questionnaires" pour améliorer vos interventions ne sont jamais lu. Ne perdez pas votre temps, la responsable n'a tout simplement pas le temps et l'envie de les lire.
La direction a même avoué qu'il était impossible de réaliser les contrôles car ils avaient beaucoup trop de collaborateurs à gérer.
Nous faisions confiance à O2 en leur transmettant les clés de notre maisons les yeux fermés.
Cela se retour contre nous car, je site : " personne n'était présent pour constater les dégâts".
Cher futurs clients, un conseil : ne laissez pas une intervenante rentrer chez vous sans votre présence. Cela pour vous coûter très cher!!!