Nettua - Marcq-en-Barœul - Aide à domicile - Ménage - Jardinage

"Ce qui me plaît en dehors du travail de mon intervenante est le fait que c'est une jeune entreprise familiale, je leur souhaite plein de bonnes choses et s'ils ont des intervenantes comme celle qui vient chez moi, je ne me fais pas de souci pour eux ."

"Nous avons fait de nouveau appel à cette société, cette fois-ci pour un ménage lié à un déménagement. De nouveau très satisfait de la prestation. Intervenante professionnelle qui a réalisé du très bon travail. Cela a été pour nous un gain de temps pour un résultat très très satisfaisant."

"J'ai fait appel aux services de cette entreprise pour nettoyer ma maison et j'ai été très satisfaite. L'intervenante a été ponctuel, très disposé à écouter toutes mes demandes et a effectué un nettoyage très approfondi. Conseillé!"

"Je me permets de laisser un commentaire concernant l' entreprise Nettua Ai eu dans un premier temps un contact avec Mr Goudenhooft afin de mesurer l' étendue des prestations en terme de fiabilité ,tarifs, sérieux des prestations etc ... soumettre mes attentes et exigences Ce premier contact a été très vite concluant Ce gérant d' entreprise a très vite compris mes attentes et m' a envoyé une personne afin d' effectuer dans un premier temps le lavage de mes vitres Ai pu de suite faire le constat que cette personne était qualifiée sérieuse et de confiance Ai donc signé un contrat à la suite Ce jour cette même personne a effectué 3 heures de ménage je suis très contente de sa prestation elle est très agréable sérieuse et travaille en qualité optimale Je remercie Monsieur Goudenhooft pour le sérieux de la gestion de son entreprise et ce à bien des niveaux.... Je remercie également cette aidante que je ne peux nommer par respect pour ses compétences"

"Je fais appel à cette société pour mon ménage régulier, mon intervenante est très efficace. Entreprise de confiance et toujours à l'écoute, je recommande à 100%"

"1ere expérience Technicienne à la hauteur des tâches demandées A RECOMMANDER"

"J'ai fait appel à Nettua pour un nettoyage de printemps, avec notamment du nettoyage de vitres. L'intervenante est arrivée quelques minutes en avance, s'est avérée très professionnelle et très impliquée. Nous avons été hyper satisfaits de la prestation: vitres nickel et nettoyage efficace. Je recommande les yeux fermés !"

"Je me suis rapprochée de Nettua pour l'entretien régulier de notre maison. Notre intervenante est très ponctuelle et efficace. Je recommande sans hésitation."

"Très professionnel, je recommande sans hésitation, les yeux fermés, encore merci"

"Salariée pour cette société depuis Octobre 2020. Bonne organisation du travail, bonne ambiance avec le dirigeant et les collègues."

"J'ai recours à Nettua pour le ménage régulier de mon domicile et je suis ravie de la prestation. Le nettoyage est fait de manière soignée et rigoureuse, l'intervenante est dynamique, discrète et méticuleuse. De plus le suivi au démarrage du contrat est un plus qui permet de s'assurer que la prestation est parfaitement cadrée. Je recommande vraiment cette société."

"Le responsable est à l’écoute des besoins du client : pour les prestations et le calendrier mise en place. Les personnes qui interviennent sont efficaces, travaillent rapidement et s’adaptent à vos demandes. De plus il n’y a pas de frais supplémentaires au tarif annoncé dans le devis comme cela peut être le cas ailleurs dans d’autres sociétés de nettoyage. Je recommande +++"

"Nous avons fait appel à la société Nettua sous les conseils d une amie. J'ai donc pris contact avec eux et une semaine plus tard, l'intervenante était déjà à la maison. Elle a été ponctuelle et d une efficacité redoutable, très gentille et discrète. Je suis totalement satisfaite. Je recommande !!!"

"Nous faisons appel à NETTUA depuis 6 mois, pour un ménage hebdomadaire de notre domicile. Nous sommes ravis de cette prestation. Le nettoyage est impeccable et le repassage aussi. Sylvie est très professionnelle, discrète, méticuleuse, ponctuelle et souriante. Kevin a un excellent suivi des prestations; ils sont à notre écoute. Je recommande vraiment cette société !! au TOP !!"

"Ai choisi nettua pour des petits travaux. L intervenant. Calme. Minutieux. Ordonné à effectué mes travaux de façon très professionnel. Entière satisfaction. Je garde les coordonnées sans hésitation et je partage à mes proches. Merci. Martine"

"Bonjour, Parfait !!!!! Comme ce commentaire est un peu court, voilà pourquoi : Très bonne écoute, ne force pas à la consommation, de deux à quatre interventions étaient à prévoir selon moi pour arracher une impressionnante quantité de lierre (base de plus de 50 ans) sur plusieurs murs. Le Gérant a positionné deux rdv en disant que je déciderai après. Tout en n'arrêtant pas, même sous la pluie, il a du venir quatre fois (c'était justifié) comme il n'a pas pu emporter tous les déchets il est venu gratuitement rechercher le reste. Que du bonheur !!"

"J'ai eu recours à un ménage ponctuel, très satisfait de la prestation"

"Nous sommes très satisfait de la qualité des prestations qui ont été effectuées à notre domicile par la société Nettua, je ne peux que recommander cette agence. Equipe à l'écoute, bienveillante et arrangeante, Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité au quotidien."

"Intervention au top . Tres professionnel Personnel très compétent. Je recommande vivement cette société."

"Une vraie entreprise de service à la personne. Après avoir fait appel à de nombreuse sociétés je trouve enfin mon bonheur et je peu enfin consacrer du temps à mes activités. Je recommande +++"

"Ravie de ma femme de ménage et du professionnalisme du cette société merci à Kevin ."

"Nous faisons appel à la société nettua pour l’entretien hebdomadaire de notre logement et nous somme ravie de notre intervenante qui es toujours ponctuelle, dynamique et qui as le sens du détail. Ainsi que du professionnalisme du gérant , Kevin de sa disponibilité ainsi que le suivi qualité qu’il effectue. Après plusieurs déception avec d’autre société de service à la personne nous avons trouver ce que nous recherchions du travail de qualité et une relation de confiance . Je recommande cette société ."

"Bonjour, j'ai fait appel à nettua dans un premier temps pour le nettoyage de mes vitres et au vu du résultat impeccable j'ai demandé des prestations de ménage et de repassage de manière hebdomadaire. Je suis ravis de mon intervenante souriante ,ponctuelle et professionnelle. Je recommande nettua à tous mon entourage. Merci pour la qualité de votre travail cordialement"

"Je fait parti de cette entreprise depuis plus d'1ans j'en suis ravi organisation des plannings au top, patron à l'écoute, bonne entente au seins de l'équipe."

"Client de la société nettua depuis quelque mois je suis véritablement satisfait de la qualité des services ainsi que du suivi qualité qui a été effectué . La salariée qui intervient à notre domicil réalise un travail de qualité. Je recommande."

"Nous travaillons depuis un mois avec la société Nettua et en sommes pleinement satisfaits .Kevin le gérant est attentif a nos besoins et s'assure de notre satisfaction et notre intervenante Ophélie réalise des prestations de qualité . Nous sommes donc ravis et recommandons Nettua !"

"Rien à redire sur la qualité de service ! Nous avons recours à une prestation de ménage hebdomadaire. L'entretien initial a donné le ton avec un interlocuteur qui a su entendre nos attentes et les écueils auxquels nous avions été confronté avec des sociétés concurrentes...La qualité est au rdv et nous n'hésitons pas à conseiller cette société autour de nous. Vraiment une belle découverte !! En espérant continuer de cette manière très très longtemps ! 😁 Merci Nettua!"

"menage d'appartement Personne efficace et de bon contact, très bon travail"

"On a fait appel à cette sté deux fois pour des prestations de jardinage, service au top, respect de délai, en plus du savoir faire et du conseil de Kevin"

"Une prestation au top . Personne a l’heure ,agréable , souriante . Une confiance aveugle envers la personne qui vient à mon domicile . Une société au top , à l’écoute et répond à vos besoins ."

"Cliente ravie à tout point de vue! Ophélie fait un super travail à la maison et les relations avec Kevin sont agréables, efficaces et toujours beaucoup de réactivité. Je recommande ! D’ailleurs des amis ont pris aussi Nettua suite à ma reco."

"Nous avons fait appel a la societe nettua pour le nettoyage de notre maison nous sommes vraiment satisfaits de notre intervenante ophelie qui est très professionel et ponctuel , quant au gerant kevin toujours a l'ecoute de nos attentes , je recommande fortement nettua , merci 😀"

"Je suis passé par cet organisme au vu des avis élogieux sur Google. Je n'ai pas été déçu. Ophélie est à l'écoute, professionnelle, ponctuelle, et très agréable au demeurant. Je recommande sans hésiter !"

"Très satisfaite par l intervention de la société nettua personne très gentil et très professionnel je referai appel à cette société très prochainement pour les travaux de bricolage"

"Encore un grand merci à Tiphaine pour son très bon travail. Qui a su donner un grand coup de nettoyage d’été chez nous. Et oui avec 6 chats il y avait du travail … Grand merci aussi à Kevin pour son très bon contact et sens de l’organisation. À très vite, Cécile"

"J’ai travaillé pour la société Nettua , le responsable et la secrétaire sont très aimable et surtout sont très à l’écoute avec leurs salariés. Le Patron a su répondre à mes attentes avec un planning qui correspondait à ma vie personnelle et professionnelle."

"Nous avons été très déçus de la première prestation loin des avis positifs répertoriés et avons stoppé immédiatement le contrat."

"Je recommande chaleureusement Nettua! Le gérant est très à l'écoute. Et Sylvie est vraiment une excellente professionnelle et elle est, en plus, d'une extrême gentillesse. Il s'agit d'une entreprise familiale qui prend soin de ses salarié.e.s et de ses client.e.s."

"Je fait appel aux services de la société Nettua pour l'entretien régulier de mon domicile depuis plusieurs mois. J'ai toujours était très satisfaite des prestations et des intervenantes. Malgré le contexte actuel ils ont toujours su me proposer en cas de besoin une solution de remplacement avec du personnel qualifié et compétent. Le personnel administratif est toujours disponible et très réactif. Je recommande cette société."

"Merci à Sylvie pour sa disponibilité son sérieux"

"Nous sommes pour le moment ravis de notre intervenante et du sérieux du suivi client de Nettua. Nous croisons les doigts pour que notre collaboration s’installe dans le temps, car nous avons eu de nombreuses déconvenues avec plusieurs sociétés concurrentes. A priori c’est bien parti !"

"Faisant appel à la société nettua depuis quelques mois je suis ravie du service qui m'est apporté. Malgré les difficultés lié au facteur humain que connaissent bon nombre de société actuellement ils ont toujours su me proposer des solutions alternative. Très à l'écoute et réactif je recommande cette société."

"J'ai apprécié la rapidité de Nettua pour mettre en place mon contrat et la prestation. Je viens de démarrer, et les 2 premières prestations se sont très bien déroulées; le ménage est réalisé avec rigueur. Merci"

"nous sommes satisfaits par nettua et par notre intervenante Laurence ! Le ménage est fait correctement et la société se montre disponible pour répondre à nos attentes."

"Société fantôme. Nous avons choisi cette société en précisant bien que nous étions de Leers : « Oui oui pas de problème » Nous signons le contrat « nos intervenantes ont l’habitude » Les semaines passent, une intervenante arrive chez moi pour la 1ere fois, arrivée 10 minutes en retard, reparti 20 min avant : sans un mot, profitant que je sois dans mon bureau pour partir, pas de preuves car elles ne ‘bipent’ pas et ne justifient pas leurs heures d’interventions. Semaine d’après, elle ne se présente pas, semaine d’après non plus, plus de nouvelles ni de cette personne qui a les clefs de chez moi, ni de cette société. Aucune information. Plusieurs mails, plusieurs appels sans réponses, pour finir par « l’intervenante est hospitalisée » Voilà le professionnalisme a son paroxysme. Pas de solutions proposées, plus aucunes nouvelles, rien. Comprenez : on a personne pour vous, demerdez vous. Nous arrêtons le ‘contrat’ : « je ne vous applique pas le mois de prévenance » encore heureux, personne n’intervient chez nous .. la blague. Depuis ce jour plus moyen de récupérer notre clef qui est je ne sais où, aucune nouvelle du pseudo gérant malgré mails, messages vocaux et j’en passe. Un conseil donc, fuyez !"

"J'ai fait appel à la société nettua pour des prestations de ménage et également de jardinage. Concernant le jardinage kevin à était très efficace et serviable . Il a réalisé la taille de mes haies ainsi que des rosiers et la tonte de la pelouse. L'enlèvement des déchets à même été effectué sans surplus. En ce qui concerne la prestation de ménage cela fait maintenant 8 mois que Audrey intervient chez nous, nous sommes très satisfait du travail réalisé, elle est à l'écoute de nos diverses demandes. L'équipe administrative est toujours très réactive lorsque nous avons des demandes à leurs faire. Nous avons étaient aussi très content de Aurore qui est intervenu deux fois lors des congés de Audrey qui nous a apporté un travail aussi bien soigné . Je recommande cette société qui mérite à être connu."

"Très satisfait de Nettua et de notre intervenante Yolette ! Merci Yolette, le travail est très bien fait et vous avez toujours le sourire !"

"J’apprécie particulièrement le professionnalisme et la réactivité de l’équipe :-)"

"Pour la seconde fois j ai fais appel à la société pour du jardinage (taille de haie) le travail à été efficace et réalisé parfaitement il y avait une très grande longueur à tailler et tout est bien rectiligne. J ai également fait appel à un service de nettoyage et bricolage (peinture) et j en suis très satisfaite, le travail à été fait dans le temps imparti et réalisé soigneusement le tout pour un coût raisonnable. Du devis, à la prise de rdv jusqu a la prestation toute l équipe à été très arrangeante et agréable."

"Client chez nettua depuis 4 mois pour des prestations de ménage à raison de 4 heures par semaine , nous sommes complètement satisfait de la qualité des prestations, notre intervenante et efficace et minutieuse. La mise en place à été rapide et l'équipe administrative et très réactive à nos demandes. Nous recommandons cette société."

"Entreprise très agréable et respectueuse, Très contente de travailler chez nettua"

"Une prestation de qualité et professionnelle !"

"Très bonne entreprise, bonne qualité prix, ponctuel. Je recommande cet entreprise."

"1ere expérience la semaine dernière avec Nettua pour un ménage exceptionnel. Équipe professionnelle, réponse rapide, aucune mauvaise surprise et prestation très bien réalisée. Je referai appel à leurs services."

"Il est très rare d’avoir une entreprise de service à domicile qui offre un excellent suivi, une écoute et une très bonne expertise. Je ne peux que recommander vivement Nettua. Encore merci grâce à vous et à votre intervenante nous gagnons un temps précieux."

"Mise en place du service rapide et efficace. Consignes respectées à tout moment. Prestation réalisée avec soins et professionnalisme. Je recommande"

"Très bonne société très professionnelle et toujours à l'écoute"

"Voilà 6 mois que Nettua intervient à mon domicile sur Lille, recommandé par mes parents qui travaillent avec cette société depuis plusieurs années je suis ravis c'est une très bonne agence de services à la personne. Travail de qualité, personnel agréable, que ce soit l'intervenante ou le personnel dirigeant. Rien à redire à part milles mercis."

"La société Nettua intervient dans notre entourage. Nous avons pu constater le professionnalisme des intervenantes et la réactivité et le sérieux de l’agence ! Sans aucun doute le meilleur service d’aide à domicile du secteur de la métropole lilloise !"

"Je suis Cliente nettua depuis 3 ans ou 4 ans, je ne sais plus. Mais si j'y suis toujours c'est parce que je suis pleinement satisfaite. J'apprécie la stabilité dans l'affectation la femme de ménage qui intervient chez moi est professionnelle, efficace et bienveillante. Les échanges avec l'agence sont fluides. Bref je recommande, simplicité de gestion, satisfaction du service, que demander de plus ? Je peut le dire Nettua est une référence dans le domaine d'activité."

"1ere prestation ponctuelle ménage de printemps 4 heures au top qualité au rendez-vous de ce fait je poursuis par une demande de prestation de ménage régulière 3 heures par semaines et la qualité es toujours irréprochable. Merci à Céline pour son travail à notre domicile et merci à Nettua pour son travail et son professionnalisme au quotient."

"Nous sommes ravies des services de l'agence et d'Audrey en particulier. (Mne Grandjean)"

"Entreprise sérieuse, intervenante ponctuelle, prestations de qualité, je recommande"

"J'ai fait appel à Nettua pour des services de ménage, 2h par semaine. Nous sommes contents de l'employée qui travaille pour nous. Tout n'est pas parfait, mais les personnes sont à l'écoute de manière générale et les choses s'améliorent chaque semaine. Je vous conseille vivement cette société à l'écoute de ses clients."

"Bonjour, je recommande fortement la société Nettua qui a répondu à ma demande très rapidement. J'ai souscrit un contrat de ménage et notre intervenante est ponctuelle, discrète et efficace. Je vais faire appel à eux au Printemps pour mon jardinage. Je recommande !!"

"Salariée au sein de l'équipe administrative depuis plusieurs mois, Nettua est une société a l'écoute de ses collaborateurs. Temps de travail adapté aux imperatifs de chacuns. De nombreux avantages salariaux mis en place , prime, ticket restaurant etc Je mis sent très bien et je recommande a toutes les personnes désirant intégrer l'entreprise de postuler."

"Entreprise réactive, équipe très agréable. La personne qui intervient à domicile fait du très bon travail, bonne écoute des consignes de nettoyage, elle est ponctuelle et fiable."