Vigilance ! déplorable , facturation abusive, prestations non effectuées mais facturées pas de contrôle sur les interventions. Absence de professionnalisme !
Je crois que la direction a changé depuis peu.
Mon interlocuteur Shiva est toujours disponible, à l'écoute et aimable.
L'intervenante que nous avons choisie pour notre maison est digne de confiance. Nous sommes heureux de notre choix et espérons sincèrement que ça continuera dans ce sens.
Bonjour
Super équipe de shiva tant au niveau intervenantes qu'au niveau des personnes du bureau. Lorenzo a toute sa place au sein de l'équipe administrative. Bonne année et ne changez rien.
Papi Luc
Vraiment très satisfaite de la prestation de Shiva Massy.
L'agence est très réactive, un très bon support administratif et nous réserve tjrs un très bon accueil.
La personne qui intervient chez nous est vraiment très bien : efficacité, travail très bien fait, prise d'initiatives, très bon relationnel avec ma maman âgée, ponctualité, etc...
Je recommande ...
Elisabeth
Une déception à tout point de vue. On nous vends des service à la signature du contrat qui ne sont pas respecté.
Le personnel shiva nhonore pas les rendez vous une fois le contrat signé c'est une aventure pour être écouté...un manque d'informations lors des signature contrat et des mauvaises surprise une fois que tout est signé.
Entreprise pas du tout commerciale ni humaine qui se cache derrière des conditions générales dont on a accès après signature car les identifiants du site ne marche pas avant.
A fuir.
Collaboratrices de l'agence hyper réactives, toujours disponibles, et à l'écoute de notre satisfaction client post-prestation, très professionnelles ! Je recommande.
Moi qui n’osait pas faire appel à des entreprises de ce style et bien je ne regrette pas d’avoir fait appel à eux ! Je n’ai pas été déçue du service que j’ai demandé. Le ménage a été fait comme je le souhaitais et fait sérieusement. Je recommande Shiva de toute évidence !
Je travaille avec shiva depuis plusieurs mois entant qu employer de maison . Nous prêtons attention au demande spécifique du clients pour les satisfaires au mieux . Nous sommes volontaires , minutieuse efficace et très humaine . Nous somme soucieuses d entretenir et respecter comme il ce dois le lieu du client pour qu à leurs retour il puisse être soulager de certaine corvée qui nous sont confier . Nous travaillons en équipe de forme triangulaire où chaque coin es essentiel . La base du triangle es shiva avec les intervenantes, le sommet le client sans l un des ces coins le travaille que nous faisons ne peu être fait convenablement d’où le importance de chacun et de chacune .
Shiva es une entreprise auquel je confierais ma maison et son bon soin aveuglement si un jour le besoin ce faisait sentir pour x raison .