Les Services de ménage autour de moi

Très satisfaits. Intervenante de qualité et très professionnelle. Très bonne communication avec l'agence.

Faite pas un calendrier de paiement pour pas le respecter, pas une seul fois j'ai ete paiement en temps et en heures. À l'accueil, souriez où changer de métier.

C'était correct, quelques difficultés à se garer.

Très bonne prestation de l'intervenante et très agréable de même pour la réalisation de mon contrat avec Madame Brière félicitations je recommande domicile clean sans hésitation

Jeune agence très professionnelle et réactive, qui propose des prestations de qualité tout en veillant au bien-être de ses équipes. Nous sommes très satisfaits et confiants!

Belle expérience relationnelle avec notre assistante, merci, un travail en confiance.

Entreprise très professionnelle, bonne réactivité, je recommande sans hésiter. Service de très bonne qualité.

Entreprise très professionnel Personnel de qualité Excellentes prestations et soucieuse de l environnement Paiement cesu nickel

Disponible, réactive, flexible très appréciable pour une société de service

Très bonne prestation

Service sûr et fiable. Xavier est un vrai professionnel et super gentil! Le bureau est super bien placé, il y a le parking pour se garer.

Déception avec O2 Prestations de ménage Nous avions initialement conclu un contrat avec O2 pour une prestation de 2 heures de ménage, qui était correctement réalisée au début. Cependant, dès que nous avons souhaité ajouter 1 heure de repassage, la situation a pris une tournure décevante. Les prestations demandées n'ont jamais été effectuées conformément à l'accord initial. Au lieu de recevoir l'heure de repassage supplémentaire, le prestataire a continué à consacrer 3 heures au ménage, contournant ainsi nos préférences et les termes initiaux du contrat qui stipulaient 2 heures de ménage et 1 heure de repassage. Cette situation a suscité une impression d'arnaque, car selon O2, accomplir les tâches en 2 heures n'était plus envisageable (pourtant, la taille de la maison restait la même). De plus, le turnover important avec 3 à 4 intervenantes différentes, en dépit de nos indications contraires, a été une source constante de frustration. Notre souhait d'avoir une équipe stable n'a pas été respecté, contribuant ainsi à une expérience globale médiocre. Lorsque nous avons demandé à revenir aux 2 heures initiales, la réponse du service client a été loin d'être professionnelle. Un message charmant nous informait que notre demande n'était pas possible, suivie de la suspension immédiate des prestations ce jour-là, avec les clés disponibles. Cette communication déplorable de la part du service client laisse beaucoup à désirer en termes de résolution des problèmes et de satisfaction client. En conclusion, notre expérience avec O2 Prestations de ménage a été très décevante, marquée par le non-respect des termes du contrat, le manque de stabilité dans le personnel, et un service client déficient. Nous déconseillons cette entreprise qui au premier abord me paraissait bien .