Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Cannes

"scandaleux, mal organisé, pas fiable, très limite, je déconseille fortement"

"aucun reproche a faire tout est parfait"

"Très bon groupe, très bonne organisation très sympa très pro. Merci"

"Le service n est pas à la hauteur des publicités et du prix pratiqué."

"Je mets 3 pour la responsable Dominique, quand aux personnels, vraiment moyen."

"Très satisfait de Shiva que nous utilisons pour du ménage à Mandelieu la Napoule. L'équipe est très professionnelle. Je recommande sans hésiter"

"Juste au phone bon accueil rdv très bientôt donc je donnerais mon avis"

"Nul! Aucun suivi, sauf pour vous faire signer le contrat! Attente 1 mois 1/2 pour avoir une intervenante sur Mandelieu qui oublie de venir le 1er jour parce qu'elle revient de vacances... Pas professionnel, pas de communication. Fuyez ces incompétents!!!! Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0!"

"Les responsables, de Cannes, Grasse, et Antibes, sont très agréable, sympathique, vous répondes avec le sourire. Je me plait beaucoup avec les 3 agences."

"Pas de difficulté avec l’intervenante mais plutôt avec l’agence de Cannes Communication très mauvaise, erreur de lecture de compte et fautes d’orthographe dans chaque mails…. Pour des frais mensuels du plus de 20€ …. C’est limite Fuyez"

"J'ai fais appel à leurs services courant Juillet pour nettoyer un appartement. Nous avons signé un contrat de 5h. Leur femme de ménage n'a pas rempli le contrat et n'est resté que 3H et le contrôle qualité promis par l'agence, n'a pas été réalisé car elle avait déjà fermé l'appartement. C'est juste inadmissible, on passe par une agence de ménage pour être sur de la qualité et non seulement le contrat n'est pas rempli comme il se doit mais le ménage n'est pas du tout fait correctement. ( photos à l'appui ) J'ai du refaire passer quelqu'un pendant 4h pour tout reprendre. Je ne recommande pas du tout cette agence, qui ne respecte pas leur promesse et qui se dédouane de tous les faits et qui vous menace d'aller aux prud'hommes. Contrat non respecté ni par eux ni par leur femme de ménage et nous devons quand même payer. Ne faites surtout pas appel à leur service!!"

"Ça va faire une semaine qu'on est chez eux très bonne équipe notre première femme de ménage très bien poli je vous recommande cette société de nettoyage et aide à domicile c'est des jeunes femmes très poli et très gentille👍👍( entre parenthèses il y a des gens qui se plaint toujours)"

"L'agence est très accueillante. Je m'y sens écouté et considéré. Les services proposés sont, avec justesse, adaptés à mes besoins et mes goûts. En plus, l'équipe répond très vite au téléphone, si besoin."

"Très déçu par cet établissement des proches ont fait appel à eux en août, (bien entendu cela était prévu depuis un moment). Toutefois le personnel a juste « oublie » de venir. Sympa . C est à peine si il s est excusé. On aurait pu faire appel à eux de manière récurrente pourtant. Très mauvaise entrée en matière."

"Disponibilité et réactivité. Efficacité des intervenantes. Vigilance sur les factures, il y a quelquefois des erreurs, toujours réparées."

"Nous ça fait deux mois qu'on est avec eux on n'est pas du tout déçu c'est des gens parfait jamais été en retard toujours à l'heure les prestations sont parfaites en plus pour venir avec la direction toute l'équipe sont souriants vous accueille avec des sourires c'est pas comme dans toutes les agences. Monsieur et Madame liégeois"

"Très bon nettoyage et repassage. Merci !"

" C'est une agence top qui saura prouver son professionnalisme, sa gentillesse et sa perspicacité... "

"Agence qui vous met en relation avec des clients réguliers, de confiance et qui vous correspondent totalement. Tyffanie et son équipe sont à l'écoute des employées de maison et font au mieux pour répondre aux besoins de tout le monde."

"Entreprise réactive en cas d’incident de personnel, une nouvelle employée est intervenue dans l’heure. Tout est rentré dans l’ordre, merci"

"Client depuis plusieurs années. Toujours très satisfait!"

"Très satisfaite service de qualité. Je recommande"

"Très bien accueillie et conseillée, ravie des prestations reçues dame très gentille ponctuelle et efficace, je recommande !!"

"Toutes les ladies qui travaillent à Cannes Myriam, Thyfanie , and Yasmina sont super gentilles et pro et cela fait une grosse différence, Quand j’ai dit à un de mes clients que j’étais bien traité et aidé grandement par le staff de Cannes , mes clients étaient vraiment satisfaits…. De leurs aident et de mon travail… Donc tout positif ! Alexandre"

"Super équipe, pros et serviables. Je recommande"

"Je prend un menage régulier avec l’agence shiva cannes, les prestations sont de qualité, je recommande vivement"

"Impeccable"

"Je recommande cette agence j’ai été très satisfaite de leur intervention. Une superbe équipe, de très bon professionnel, je tiens à remercier en particulier Tyffanie."

"Je recommande cet établissement , l'équipe est souriante et professionnels. Top ,le travail est bien effectué....👍"

"Nettoyage général chez particuliers"

"Très mauvaise expérience, règlement de 240€ par CESU, ils ont perdus les titres et impossible de les faire rééditer, me proposent juste de faire une remise sur les frais de dossier alors que la faute leur est totalement imputable. Inadmissible. Cela dure depuis 3 mois."

"Je recommande !!!"

"Je recommande +++ super équipe ! A l’écoute"

"Super expérience je recommande"

"Un accueil chaleureux et professionnel. Merci tout particulièrement à MME MAIN qui a pris son temps pour m’expliquer le déroulement des prestations."

"Super équipe et super agence merci pour votre travail."

"Agence extra ! Professionnalisme et gentillesse au rdv Je recommande a 10000000%"

"J’ai mis beaucoup de temps à faire ce retour car je ne voulais écrire sous la colère mais je déconseille très fortement cette entreprise très peu professionnelle. La femme de ménage venue faire du ménage dans notre tout nouvel appartement avant d’aménager a abîmé le parquet de manière définitive sans aucun scrupule et nous n’avons eu aucune excuse ni de l’employé ni de la société. On m’a même répondu que j’avais délibérément abîmé mon parquet !!!! Devant tant de malhonnêteté j’ai complètement lâché l’affaire et ne l’ai plus jamais contacté. En m’installant à Cannes j’avais envisagé de faire appel à eux pour du ménage régulier mais j’ai vite changé d’avis!!! J’ai trouvé quelqu’un par moi-même et la relation est beaucoup plus simple et honnête. Chez Shiva, les commerciaux sont très bon pour vendre mais il n’y a plus personne en cas de problème…"

"Je suis satisfaite des prestations et des différents contacts que j’ai pu avoir avec l’équipe de Shiva, toujours réactive et engagées Merci"

"Agence très sérieuse avec du personnel aussi professionnel que sympathique."

"En qualité d’intervenante pour l’agence SHIVA de Cannes je vous la recommande grandement. L’équipe sera à votre écoute, disponible et réactive, son professionnalisme est exemplaire. C’est un plaisir de travailler avec des personnes soucieuses du bien être de leurs salariés ainsi que de leurs clients. Un clin d’œil particulier à Yasmina, Myriam et Tyffanie, dotées d’une réelle bienveillance vous pourrez leur faire confiance les yeux fermés."

"Simple rapide et efficace"

"très satisfait des services et du suivi"

"Comme l'un des commentaires lu précédemment, j'en arrive à la même conclusion. Efficace pour prendre le client, vous semble professionnel, rien n'est un problème, des promesses mais au bout du compte : RIEN. Comme dans beaucoup de secteur le professionnalisme se perd. Ils sont prêt à mentir en vous affirmant avoir le personnel (dans mon cas que la personne soit véhiculée) et au final mon dossier pose un problème. Mais alors pourquoi mentir sur des ressources non disponibles ? Je déconseille en raison des pratiques commerciales."

"Entreprise qui présente des personnes qui deviendront votre salarié et qui se dégage de toute responsabilité quand un problème arrive lors des heures de ménage de ce personnel mal formé, ou pas formé du tout. Type de problème rencontré, par exemple : passer au tampon à récurer toutes les façades d’une cuisine en inox et à la paille de fer, une paroi de vitre de douche. A éviter absolument !"

"A défaut de mettre zéro l'avis sera sur Indeed également etc... En réponse à votre réponse, vous mentez de A à Z on ne s'est pas concertê du tout vous n'avez rien a coeur vis a vis de vos intervenants ni de vos clients c'est un gros mensonge j'ai des témoignages écrits en ma faveur de vos réactions vis a vis d'eux de cannes et de grasse. Un exemple parmis tant d'autres Sébastien ne fait plus parti des effectifs donc je résilie votre contrat et voyez avec lui pour la suite Sébastien est il vraiment venu faire la prestation !!! Etc... Donc arrêtez de prendre les gens pour des idiots. Remettez vous en question mais vraiment au lieu de dire aux intervenants de le faire. , Regardé les avis parle d'eux mêmes, on est pas du tout suivi dans les prestations du tout, on doit acheter nous même les produits par moment et on est même pas remboursé, au contraire on vous dit ça ne vous empêche pas de faire de votre travail après être passé chez une cliente audieuse et qui s'est fait voler par l'intervenante d'avant. Vous fait perdre un temps phénoménale a chaque prestation, vous devez rester et attendre les responsables au total 2h en plus a chaque fois non payé bien sûr ,après 6 mois où j'ai accepté nombres de prestation et faire des heures énormes malgré la situation de ma mère qui est grave critique, shiva vous remercie comme des chiens , vous êtes un problème vous dégagez , shiva vous propose des prestations pas dans vos attentes du tout cafard, chenil dégueulasse, vous passez derrière une intervenante qui a volé chez la personne en question. Le responsable réseau vous répond, ça n'empêche pas de faire une prestation correctement. 8h de prestation sans pause déjeuner. Vous leur demander non pas de pause!!! Non mais l'irrespect total jusqu'au bout. On demande de changer d'agence parce que ça se passe mal , on vous répond remettais vous en question et vous! Vous vous êtes remis en question ? Non au contraire pour une cliente mécontente l'agence de cannes ne veut plus de vous. Donc je ne vais pas vous faire de pub mais bien au contraire, je dirais a fuir au plus vite et aller chez d'autres enseigne plus respectueuses. Quand a tout les employés de shiva qui vous font bonne mine devant et derrière ça vous démonte pas possible. Changer vos comportements et respecté vos intervenants et vos clients, ne pas leur dire mettez votre mère dans un centre et vendez la maison, ah mais c'est dégueulasse chez vous , prenez vos responsabilités et soyez a la hauteur. Mauvaise expérience absolu"

"Complètement nulle cette enseigne"

"A fuir"

"Très mauvaise expérience depuis avril 2023 à ce jour. Plusieurs intervenantes; suite au questionnaire d’entré, c’est noté d’avoir toujours la même personne, cela n’a pas été respecté. Une employée qui abîme un mur en le nettoyant avec une éponge magique… réponse, vous êtes responsable de cette personne. Aucun soutien. Aujourd’hui, je me retrouve avec le problème, repeindre le mur à mes frais . Mauvaise organisation en interne et manque de sérieux. Personnel de Shiva se dégage de toutes responsabilités, et incohérence entre le personnel et les employés. Je ne recommande pas cette agence."

"Expérience positive avec l agence de cannes , personnel agence très accueillant, femme de ménage compétente."

"Super agence, réactive et toujours à l’écoute. Les filles de l’agence sont très agréables. Je recommande."

"Cette société embauche des jeunes et des moins jeunes sans expérience... Je soupçonne la personne qui est venu pour faire le ménage chez moi en mon absence, d'être resté assis à jouer sur son téléphone plutôt que de faire son travail, vu l'état de l'appartement. L'autre personne qui est venu contrôler, doit certainement avoir besoin de grosses loupes,ou bien est très ami avec ce dernier. 👎 Je déconseille fortement."

"Service rapide et efficace"

"J'ai fait appel au service Shiva et je peux vous dire que je suis très satisfaite de l'organisation et tu travail fourni par l'intervenante, je recommande"

"Équipe très professionnel et réactive"

"Très bonne expérience avec cette entreprise , qui répond aux attentes et aux besoins de sa clientèle . Je recommande fortement Encore merci à toute l’équipe Tiffany Myriam et Yasmina"

"Très satisfaite des services de Shiva, Myriam pour le suivi, et la personne qui vient chez nous et qui est une véritable perle : consciencieuse, précise, agréable et ponctuelle. Le site internet est très facile d'accès et convivial."

"J’ai fait appel à votre service rapide et efficace , je suis très satisfaite. Je vous conseille fortement cet agence, vous seriez pas déçu!! Merci pour votre aide"

"Bonjour J'ai eu la chance de travailler avec une équipe d'encadrement très sympathique et fort compressif à mon égard. Je suis très heureuse d'avoir intégrée cette entreprise Shiva. SANA L."

"Super de travailler avec shiva , super équipe , elles connaissent bien leurs travail . Toujours le sourire, elles sont adorable Merci, Shiva"

"Après des débuts laborieux, l'agence SHIVA a su être à l'écoute de mes exigences et trouver la perle rare (professionnalisme, implication, ponctualité et gentillesse). Merci à l'agence et merci à elle. Vous allez adorer rentrer chez vous est bel et bien VRAI !"

"Je travaille chez Shiva depuis 2018, et je suis toujours ravie de faire partie de cette belle équipe, je recommande"

"Intervenante chez shiva depuis le mois d'août 2023 Je recommande l'agence de cannes Je suis satisfaite de l'accueil et du service Je recommande 👌"

"Équipe très agréable et les agents de l’entretien sont ponctuels et très à l’écoute."

"Excellent accueil dans cette agence Shiva à Cannes. Très bien située"

"Je suis cliente chez Shiva, très satisfaite des prestations de mon employé de maison, et de l'équipe qui font accompagnement de qualité"

"A l accueil très agréable à l ecoute très sympa répond à tout mes critères a mes réponses très gentil"

"Agence qui propose un service irréprochable en ménage. J’ai eu comme intervenante Dorppy qui est organisée et qui a du sens du travail bien fait. Elle s’est montrée discrète, aimable et honnête. Je recommande cette agence sans hésiter."

"Équipe à l’écoute et très professionnelle."

"sérieux * réactif * depuis plusieurs années"

"Très très satisfaite"

"Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Shiva !! Cela correspond avec ce que nous attendions, cela répond à nos besoins !"

"Je suis une employée chez shiva depuis le 16 Janvier, l’équipe de l’agence est géniale, elles ont le sens de l’accueil, mais aussi de l’organisation. Elles sont toutes sympathique autant l’une que l’autre et très professionnelle. Je suis ravie de travailler chez shiva ."