Maison et Services Pays Basque | Ménage, repassage, jardinage, nettoyage des vitres

"Travail bâclé par une équipe malheureusement pas à l'écoute du client, plutôt tournée vers sa notoriété comme en témoigne l'avis 5 étoiles précédent, rédigé par une des membres de l'agence elle-même, Mme Neide Ferreira"

"Ma grand-mère a fait appel à eux pour une prestation ponctuelle de 4 heures de ménage, le travail était bâclé, mais par contre la facture était salée. Elle ne refera plus appel à vos services."

"Nous avons fait appel a eux pour du ménage avant emménagement dans notre maison secondaire à Biarritz, cela nous a bien aidé et a été très efficace y compris les vitres, personnel fort sympa!"

"Très bien reçu"

"Ménage régulier dans maison individuelle, pas de remplaçant pour personnel en conge ou maladie."

"Très bonne société"

"Nous avons fait appel aux services de Maison et Service en septembre 2021 suite à notre déménagement dans l'urgence et nous les remercions pour leur réactivité et le professionnalisme de l'intervenante."

"Nettoyage impeccable après une soirée, très professionnel."

"Maison et Services a été très réactif suite à ma demande (urgente !) de prestation de ménage. Une intervenante m'a été proposé. Ponctuelle, souriante, à l'écoute des instructions. L'appartement a été très bien nettoyé, tout ce qui avait été spécifié a été respecté. J'ai pu valider un devis avant d'accepter la mission, sans surprise donc. Et très bon rapport qualité/prix. Je recommande et n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à vos services !"

"Très professionnel et efficace Un peu cher"

"Cliente de maison &services depuis son installation dans la région c'est à dire , il y a plus de 10 ans. J'ai toujours été satisfaite des prestations sauf cette année où il y a des difficultés de communication concernant RV pour une prestation , demande d'annulation et report non pris en compte ,facturation pour une prestation non réalisée , promesse d'appel pour prise de RV sans effet et me bloquant par 1/2 journée , etc , etc .Pour preuve échange de mails à votre disposition . Les responsables ont ils changé ? Un employé est en train de me mentir et je trouve ce comportement irrespectueux ."

"Clients depuis le mois de mai, nous constatons une meilleure qualité de services depuis le mois de septembre. La communication avec LR est simple et fluide. Maisons et services font preuve d'une bonne organisation et ils pallient autant que possible le manque de personnel. Ils trouvent une solution autant que possible. merci"

"J'ai fait appel à cette entreprise Lundi en fin de matinée pour une intervention en urgence sur Biarritz. Ménage complet de l'appartement + entretien du petit jardin (tonte pelouse + taille des haies + évacuation des déchets) Moins d'une heure après 2 personnes se présentaient à mon appartement pour évaluer le travail. Personnes souriantes, professionnelles et très à l'écoute de mes besoins. Visite, établissement du devis, planification de la date et démarches administratives à l'URSSAF (réalisées par l'entreprise) par rapport au crédit d'impôts...en deux heures tout était bouclé. Aujourd'hui Mercredi les deux prestations ont été réalisées avec un grand professionnalisme. Ponctualité, respect du temps de travail prévu, envoi de photos à la fin de l'intervention et rendu de grande qualité. Le mot Services n'est ici absolument pas galvaudé. Cette entreprise mérite que l'on fasse appel à elle. Je recommande à 200%"

"Maison et Services est une entreprise sérieuse qui réagit rapidement par rapport à votre demande. Elle a su s'entourer de gens compétents pour toutes les prestations proposées. Je suis très satisfaite de leur prestation : 9 véluxs impeccables en une heure. Je recommande vivement."