Maison et Services La Rochelle | Ménage, repassage, jardinage, nettoyage des vitres

"Super Boulot ! Ma maison en est ressortie flambant neuve. Très bonne ambiance, je recommande vivement."

"J'étais un peu réticente à l'idée de confier ma maison à un professionnel mais au final quelle bonne idée ! Depuis maintenant presque un an, Maison&Services s'occupe de l'entretien de mon jardin ainsi que du nettoyage complet de ma maison et je n'ai jamais eu rien à redire ! Tout est très propre, toujours ponctuels et sympathiques. Ils sont très à l'écoute des clients et c'est assez rare !!!! Et super livraison de courses depuis quelques temps, pas cher et très avantageux pour une mamie comme moi ! Une entreprise à noter et à garder dans son annuaire téléphonique si besoin de quoique ce soit !"

"Au départ de mon locataire,j'ai sollicité cette entreprise pour un' grand ménage'celui-ci à été bâclé, sans succès j'ai essayé de joindre le responsable afin de formuler mes remarques.Pour ne pas retarder le paiement j'ai adressé le réglement de la facture avant de me rendre sur les lieux pour remettre les clefs au nouveaux locataires, d'ou mon erreur Je déconseille fortement cette entreprise"

"Je ne regrette pas du tout d'avoir fait appel à cette entreprise pour l'entretient de ma maison. J'avais pourtant des doutes sur le choix de laisser quelqu'un d'autre prendre en charge mon nettoyage, je ne regrette pas de l'avoir fait et si l'occasion se représente je compte bien refaire appel à cette entreprise ."

"Le travail fourni est excellent et la qualité irréprochable , je conseille"

"Mon intervenante s'applique énormément et prend immédiatement en compte mes remarques, très bonne organisation"

"Très satisfaite des prestations demandées et des agents. Toutefois, prévoir au prochain rdv taille haies, une bâche, pour faciliter le ramassage feuilles, pour un meilleur résultat de finition, en fonction du site à nettoyer. Merci."

"Nous avons une femme de ménage depuis maintenant 6 mois, nous sommes ravis de ses services, c'est génial!!!Elle est au top que ce soit du rangement, ménage et repassage. Je vous recommande cette entreprise."

"Service Emploi d'une personne à domicile sérieux et efficace je recommande"

"Ayant fait appel à cette entreprise pour des travaux de jardinage, je dois dire que les prestations ont été effectuées avec rapidité et efficacité. Je salue l'honnêteté du responsable des travaux et je confirme qu'il tiens ses engagements. Je conseille fortement Maison et services, qui en plus est bien placée au niveau du tarif."

"Nous avons confié la remise en état de la totalité de notre jardin, non entretenu pendant + de 5 ans par nos anciens locataires (mauvaise gestion Century 21 La Rochelle). Après notre demande , rapidité de déplacement du responsable pour établissement d'un devis et réponse aussi rapide après acceptation. Une super équipe est intervenu sur 2 jours pleins, avec une personne d'expérience et un jeune homme très dynamique pris son son aile (bravo l'intégration). Je vous recommande donc cette société et son personnel pour vos travaux de jardinage et peut-être plus, vu leurs rapports qualité/prix."

"De bon services, un bon accueil et un bon suivi des prestations."

"Jardiniers adorables et très professionnels. Réactivité au top de la part de la société"

"Je suis très satisfaite de cette entreprise pour le nettoyage des vitres de ma maison principale et aussi d'un nettoyage après travaux. La disponibilité, l'accueil et l'efficacité sont la réussite de cette entreprise"

"Nous avons eu recours à cette société à deux reprises pour des grosses remises en état de haies . Ils sont très réactifs et le travail que ce soit administratif ou technique est au top."

"Agrablement surprise à ma débauche. Je félicite l'équipe pour sa prestation. Je ne manquerai pas de les rappeler"

"Après la réponse de Maison et services m'ayant informé qu'une hausse intempestive de tarif était due à une erreur, corrigée ensuite, je remonte ma note de 1* à 4*. Errare humanum est. Une étoile en moins, toutefois, pour avoir dû passer par cette voie pour être informé de l'erreur (un email de réclamation n'ayant auparavant pas reçu de réponse), et ensuite, après la réponse sur Google, n'avoir reçu de facture rectificative qu'après deux coups de téléphone et un email. Petit problème de communication, on dirait."

"Professionnalisme sans égal , très bonne communication."

"les ouvriers travaillent sans matériel pas d aspirateur pas de scanner une seule echelle pour deux ouvriers et encore echelle cassée pas de produits meme pas une raclette pour enlevée une trace d adhesif tres mauvaise prestation pour un prix exhorbitant"

"J’ai travaillé pour maison et services à Aytre pendant 1 an, c’est une excellente entreprise proche de ses employés toujours à l’écoute et très compréhensif étant mère célibataire ils ont pu adapté mon planning afin de pouvoir être disponible pour ma fille. Nos responsables aux bureaux sont toujours joignable et de bonne humeurs, excellente entente et travaille d’équipe je recommande à 100% cette entreprise, les filles aux bureau font de l’excellent travaille est trouve toujours des solutions. Concernant les clients c’est un métier humain ou l’ont apprends à connaître ces clients et aime travaille pour eux. Horaires adaptable+ tenue fournis"

"Equipe très professionnelle et réactive tant sur le terrain que dans les bureaux."

"Maison et services est intervenu pour nettoyer un appartement laissé dans un état de saleté TRÈS important par son locataire ( pas de ménage depuis 1an)...il y avait donc beaucoup de travail ! L'accueil téléphonique a été bienveillant, intervention très réactive pour le devis puis pour l'intervention ménage. L'appartement est redevenu propre du sol au plafond, évier, sanitaires,,vitres, canapé etc ..et tout a été remis en place. Ont pris soin de tourner le velux pour nettoyer complètement. 2 hommes dynamiques et minutieux. Nous recommandons !"

"j'ai utilisé Maison et services cet été pendant les vacances de ma femme de ménage.La femme pressée au télephone n'a pas bien compris ma demande et ils m'ont envoyé 2 étudiants,pas très pro, pour 3h (donc facturé 6h). La 2ème semaine les étudiants encore pire que les 1ers sont partis au bout d'1h30(j'ai dù faire mon ménage après leur départ). Plus de 3 mois plus tard je reçois enfin ma facture et on me demande de payer 12h. Pas de discussion. Je ne conseille pas du tout cette entreprise"

"Ont repris les activités d'ANACTIF en avril 2022. Curieuse méthode qui consiste à tenter d'imposer un nouveau taux horaire à leur arrivée (à la hausse bien sur) , alors que celui-ci avait déjà était mis à jour 3 mois auparavant, et à ajouteren sus un 0,99 heures facturées sur toutes ses factures au titre d'une obscure moyenne, en lieu et place de la règle de la facturation au service fait.. Il faut ouvrir l'oeil."

"Travail sérieux et de qualité, dans un logement jugé insalubre. Un grand merci aux intervenants, qui nous ont bien aidés à retrouver un appartement et son jardin, propres et de nouveau vivable."

"Très satisfaite je ne m'en passerai plus 😊au top 👌"

"Une intervention sur les vitreries de très grande qualité ! Je recommande !"

"Entreprise serieuse et travail de qualité... Cela fait maintenant 10 ans qu'ils interviennent chez moi pour le nettoyage vitres et le jardinage et je n'ai jamais rien eu a redire.... Les intervenant sont propres et respectueux, le travail est toujours bien fait.... En cas de problème le responsable d'exploitation est très reactif et très professionnel , ce qui est un luxe de nos jours. Une grande entreprise et pourtant toujours les mêmes équipes qui interviennent... J'apprécie fortement qu'a chaque intervention ce ne soit pas de nouvelles têtes qui arrive a la maison... En bref une entreprise que je conseil fortement."

"Nous avons sollicité Maison et Services ponctuellement pour la tonte de notre terrain de 1000m2. Nous avons été très satisfaits du professionnalisme des deux intervenants, Jérémy et Thierno, qui ont parfaitement exécuté la prestation dans des délais contraints. Nous recommanderions leurs services."

"Coupe et taille de la haie très bien exécuté, personnel très compétant"

"Desperés face à un locataire ayant laissé notre appartement dans un état qui se passe de commentaires.. ne parvenant pas a bout nous meme ( malgré l'achat de produits en magasins de bricolage bien connus), des odeurs ambiantes restaient impregnées , nous nous sommes résolus a confier: le nettoyage, désinfection attendue du sol, plafond, murs à maison et services pour un nettoyage intensif et desodorisant puissant. Quand nous avons réouvert le logement nous avons été bluffés!! Trés professionnel, personnel trés agréable, de bons conseils, et de bons rapports qualités/prix, bref, un VRAI SERVICE! Ils ont saisi notre inquiètude et ils ont trouvé LE produit miracle.avec leur fournisseur. ils ont repondu à un imperatif de planning (relocation en suivant dans les 5 jrs programmés!). Je referai appel a eux les yeux fermés! Milles mercis!"

"L' équipe Maison et services est intervenue à mon domicile pour une prestation exceptionnelle de jardinage. Le travail a été réalisé de manière très professionnelle, le résultat est de très grande qualité et magnifique car fait avec goût. Je remercie toute l'équipe pour cet excellent travail ainsi que son écoute et sa bonne humeur. Je vous recommande cette association de service à domicile"

" Soixante professionnels "

"J'ai fait appel à Maison et Services pour un nettoyage exceptionnel d'une maison avant déménagement. L'équipe qui est intervenu a effectué un travail de grande qualité, ils ont fait preuve de professionnalisme et de sérieux, puis ce sont des personnes respectueux et agréables. Je remercie également l'équipe du bureau pour la rapidité de la mise en place de la prestation, pour votre écoute et de votre amabilité. Je referai appel à vos services les yeux fermés !"

"J'ai eu connaissance de cette société par relation. Lors du devis, 1er contact important et sympathique."

"J’ai travaillée pour Maison et Services à Aytré dans le 17 en tant que assistante ménagère et j’en tire une très bonne expérience. Une hiérarchie proche de ses salariés, à l’écoute et réactive en cas de problème. Des formations sur les techniques de travail et les produits ménagés naturels et un planning stable avec les mêmes prestations chaque semaine ce qui permet d' établir un lien de confiance avec les prestataires."

"Durant mes 5 mois de stage dans cette entreprise, l'équipe Maison&Services m'a accueilli à bras ouvert, former et fait confiance du début à la fin. Cette expérience fut très enrichissante et je la recommande sans aucune hésitation."

"Travail soigné, professionnel, entreprise sérieuse à l'écoute des clients"

"Travail bien fait Florian et Tristan sont très professionnels"

"A fuir. Expérience catastrophique sur une prestation régulière de jardinage signée en mai 2023 et à laquelle je viens de mettre fin. La communication entre les multiples acteurs de l'agence est un désastre (multiples visites pour élaborer un devis de jardinage, consignes non transmises et donc non respectées) avec des conséquences lourdes en termes d'organisation et un impact significatif sur le déroulement des prestations. La 1/2 journée d'un jardinier promise chaque mois (9 mois de présence, facturé 12 mois) se transforme en 2 personnes présentes 1h30...qui réalisent ce qu'elles veulent, dans l'ordre qu'elles veulent, sans tenir compte des consignes données (liste priorisée). Outre les 9 mois facturés 12, vous avez droit à des frais de facturation mensuels (25 euros) et un mois de préavis facturé sans prestation. Au final, j'aurai bénéficié de 3 prestations mensuelles ... facturées sur 6 mois.. soit un prix horaire exorbitant pour un service de qualité très médiocre et beaucoup d'énergie perdue en coordination. Le surcout sert ainsi à payer une technostructure dont on cherche en vain la valeur ajoutée. Update 29/1/24 (après la réponse du siège) : vous savez parfaitement que la discussion avec le gérant est inutile et que notre dernier échange s'est achevé dans une absence d'écoute totale et à la limite de l'insulte. Votre réponse en mode standardisé, qui ne traite aucun des faits importants de cet épisode, laisse d'ailleurs penser que vous n'y avez rien compris. Enfin, quand on a traité un client comme vous l'avez fait, je trouve gonflé de croire que c'est à nouveau lui qui va vous contacter."

"Très satisfait de la prestation de jardinage ! travail sérieux et effectué très rapidement je recommande !"

"J'ai fait appel à Maison et Services en ce début janvier pour mettre un coup de propre a mon jardin, la réactivité pour réaliser un devis était top, et la prestation était au même niveau. Je ne peux que recommander les services."

"Rdv chez moi pour faire le devis Très rapidement et très professionnel Bonne gestion des horaires, évaluation des prestations À essayer"

"Excellente prestation, gentillesse et qualité de Thierry et Jonathan,nous vous recommanderons à notre entourage"