Agence O2 Nimes - Services à domicile

"Pour avoir fait appel à eux il y a un an pour nos trois enfants ( matins, conduites école/ conduites sorties d'école), je ne recommande pas. Aucun problème avec les intervenantes mais visiblement il y a beaucoup de choses à revoir en interne point de vue gestion/organisation/droits & autorisations. Je vous passe les détails mais ce fût une très mauvaise expérience !!!"

"Je recommande cette agence, une équipe à l’écoute et réactive, des intervenantes de qualité Si vous avez besoin de service de qualité n’hesitez pas à les contacter."

"Pour une parente âgée et handicapée, des prestations à l'arrache avec des aides qui éprouvent le besoin de ressasser leurs problèmes personnels et professionnels au lieu d'aider positivement les personnes fragilisées. La plupart des intervenantes n'a aucune notion de la propreté lors des travaux de ménage. Coups de fil intempestifs de la part de l'agence en local et national agrémentent le tout pour des modifs d'horaires, ce qui empêche la salariée de faire son travail quand elle en a l'occasion. Les dépassements d'honoraires injustifiés sont systématiques si vous ne contrôlez pas et ne faites pas de réclamations a posteriori. O2 est une agence d'escrocs qui profite de la faiblesse des gens pour s'enrichir."

"Enfin un prestataire de menage et garde d'enfant à l'écoute de ses clients !! Et qui semble soucieux de leur satisfaction. Des salariés jusque là compétents. Je suis informé en cas d'absence et on me trouve une solution de remplacement. Je recommande."

"Nous avons choisis O2 pour 2 heures de ménage par semaine à notre domicile. Notre première intervenante faisait du relativement bon travail. Malheureusement, après 5 mois, on nous l'a changé pour des personnes vraiment inexpérimentées, faisant un travail très médiocre. A 22,75 € de l'heure pour le tarif de base ainsi que 10 € mensuel de frais de gestion, on aurait pu s'attendre à des prestations de qualité, il n'en est rien. La qualité des prestations, non standardisée, est bien trop variable d'une intervenante à l'autre. Un sinistre survenu à notre domicile pendant une intervention a eu raison de notre patience et de notre confiance. Nous avons décidé de mettre fin à notre contrat et de ne pas recommander O2 pour des heures de ménages..."

"une équipe au top qui a su trouver la personne parfaite pour la garde de mes enfants et s'adapter pleinement à mes besoins. Ecoute et professionnalisme, je recommande !!"

"Très satisfaite de la personne qui vient à mon domicile. Non satisfaite de la facturation. Les factures ne correspondent à rien. Un petit peu d'un mois, un petit peu d'un autre mois. Les sommes ne sont jamais identiques. Ma caisse prend une partie à sa charge, mais cela ne correspond à rien, vu que votre facturation est très difficile à déchiffrer. Monique BELDA,"

"Le professionnalisme et la gentillesse du personnel ne peut que nous inciter à faire de nouveau appel aux service de cette agence. Merci encore"

"Publicité mensongère aucun professionnalisme peu de personnel de qualité et quand il y en a les employés s'en vont aucune formation proposée comme ils le disent à la publicité rien n'est correct les responsables changent sans arrêt les emplois du temps il nous faut aller de droite à gauche et nous mettent pas mal d'espace entre les bénéficiaires de manière à pas nous payer les frais kilométriques on n'est pas du tout épanoui de travailler dans cette entreprise on a qu'une hâte c'est d'en partir j'ai travailler quelques mois dans cette entreprise et j'ai vite fait d'en partir , je n'étais pas seul dans ce cas ils disent qu'ils sont à l'écoute du personnel ce n'est absolument pas vrai c'est juste une question d'argent . Le bien-être du personnel et des bénéficiaires il s'en foutent complètement"

"Une 1ere personne est venue me voir pour prendre contact. Elle m'a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir. C'est une personne très souriante. Pour la personne qui est venue faire le ménage, rien à redire. Personne vraiment compétente, rapide et très sympathique."

"Parfait"

"Voilà mes deux années travailler pour o2 Nîmes se termine un peu de nostalgie car le moment et venu de mon départ a la retraite vous êtes une équipe formidable toujours a l écoute pour moi vous avez était des personnes que je n oublirai jamais je vous embrasse bien fort madame Vety Carole de Nîmes"

"Accompagnement en totalité par les chargés de clientèle pour la mise en place du contrat, prestation de qualité et technicienne très avenante et souriante, contact facile avec l’équipe. Rien à dire. C’est parfait. 👍"

"Excellent retour sur l’ensemble des prestations malgré un changement d’intervenante en début de contrat. Je recommande vivement cette entreprise car le personnel est bien employé par O2….(contrat de services) pas comme d’autres entreprises (contrat de présentation de personnel) ou vous êtes entièrement responsable."